Самарская управляющая компания "ЖКС" запустит call-центр

В самарской управляющей компании "Жилищно-коммунальная система" с середины апреля начнет работать call-центр.

Как сообщил гендиректор организации Андрей Паршин, для эффективной обратной связи с жителями четырех районов, в которых работает компания, открывается круглосуточная линия многоканального телефона 300-4000 для подачи устных заявок.

По мнению главы УК, это станет хорошей альтернативой десяткам телефонных номеров ЖЭУ и филиалов.

"Ожидание составит максимум полминуты, - отметил Паршин. - Обращения будут фиксироваться в электронном виде, а их исполнение - отслеживаться вплоть до получения результата".

Прием по личным вопросам в компании сохранится.

В середине мая произойдет реструктуризация системы ЖЭУ. На базе некоторых из участков откроются приемные пункты. Например, в Железнодорожном районе четыре такие приемные будут работать вместо 11 ЖЭУ. 

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4