Аудиторы установили, что 11,4% общей штатной численности проверяемых организаций составляют руководители. При этом функциональные обязанности сотрудников учреждений дублируются, кроме того, основную часть работ бюджетные учреждения выполняют силами сторонних организаций, выступая фактически в роли заказчиков, а не исполнителей работ.

Выявлено нерезультативное использование средств, выделенных департаменту на реализацию мероприятий государственной программы "Доступная среда в Самарской области".

В 2014–2015 годах на сумму 42 млн рублей было закуплено 107 аппаратно-программных комплексов, предназначенных для информирования инвалидов аудиовизуальными способами.

Они должны быть установлены на остановках общественного транспорта Самары и Тольятти, однако до сих пор хранятся в разобранном виде с отсутствием отдельных элементов и составных частей. При этом согласно отчету департамента по программе, мероприятие полностью исполнено.

Департаментом оплачена организация обучения компьютерной грамотности граждан в сумме 5,6 млн рублей в форме субсидии общественной организации "За информационное общество". Установлено, что обучение произведено формально и не подтверждается реальными фактами.

Учитывая наличие действующих мероприятий по повышению уровня компьютерной грамотности населения по линии других министерств, а также выявленные проверкой нарушения, расходование средств на эти цели департаментом с привлечением сторонних организаций Счетной палатой признано нецелесообразным.

Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Самарской области, а также иные информационные системы "Электронного правительства Самарской области" функционируют с перебоями, что существенно снижает качество предоставления услуг населению в электронной форме.

По результатам контрольных мероприятий вынесены представления руководителю департамента информационных технологий и связи, руководителям подведомственных учреждений департамента.

Информация о результатах контрольных мероприятий направлена губернатору Самарской области и в Самарскую губернскую думу.