Депутатам райсовета разъяснили механизмы работы с обращениями избирателей

Во вторник, 15 ноября, депутат Самарской городской думы, руководитель Ассоциации ТСЖ, ЖСК и советов многоквартирных домов Самарской области Ирина Кочуева разъяснила депутатам Железнодорожного районного совета, как эффективно работать с обращениями граждан.

Фото:

По мнению народных избранников, необходимость в подобном обучающем семинаре назрела давно. Ведь зачастую жители неправильно выбирают адресата для своего запроса, направляя обращения, например, сразу на федеральный уровень, откуда они, спустя время, возвращаются в регион или город.

Также и депутатам бывает сложно сразу сориентироваться, куда и в какой форме направлять жалобу или запрос для разрешения той или иной ситуации. В итоге, как отметила Ирина Кочуева на семинаре, около 83% обращений от жителей направляются сразу президенту страны, хотя относятся к компетенции органов местного самоуправления, и могут быть разрешены именно на этом уровне.

"Наша главная задача — конкретизировать работу депутатов районных советов на примере работы с обращениями. Мы должны понимать, куда должны обратиться, чтобы не переписываться с различными ведомствами годами, как это часто бывает, а решить проблему, с которой к нам пришел избиратель", — подчеркнула Ирина Кочуева.

Для наглядности депутат городской думы подготовила для своих районных коллег сборник методических рекомендаций, систематизирующих механизмы работы с обращениями граждан, который презентовала на семинаре.

Также она рассказала, что зачастую одно и то же обращение попадает в работу нескольким ведомствам, что приводит к дублированию обращений и снижает эффективность работы компетентных органов.

"Я разделила все обращения граждан на три большие блока — жилищно-коммунальное хозяйство, благоустройство и общественный порядок. Это направления, с которыми депутаты райсоветов чаще всего сталкиваются в своей работе", — пояснила Ирина Кочуева.

Значительное число обращений к народным избранникам касается взаимоотношений с советами многоквартирных домов и управляющими компаниями. "В многоквартирных домах Самары приватизировано более 50% квартир, таким образом, за МКД отвечают собственники жилья. Взаимоотношения между многоквартирным домом и управляющей компанией — это гражданско-правовые отношения, — пояснила Ирина Кочуева и привела пример. — В случае невыполнения управляющей компанией уже оплаченных жителями услуг этот вопрос может быть решен в суде".

Она также напомнила, что все решения УК по ремонту или, к примеру, замене коммуникаций должны быть подтверждены советом многоквартирного дома.

Что же касается благоустройства территорий, то здесь в первую очередь необходимо разобраться, в чьей собственности находится земля, продолжила Ирина Кочуева.

"Согласно жилищному кодексу, земля под домом принадлежит его жителям, а прилегающая территория — либо муниципалитету, либо, в случае ее оформления жителями, им самим", — привела пример Ирина Кочуева и сообщила, что передаст всем депутатам кадастровый план, по которому можно быстро определить, в чьей собственности находится тот или иной двор.

Комментируя тему жалоб на качество ремонта дорог, с которыми часто сталкиваются депутаты, Ирина Кочуева также заявила, что здесь необходимо обращать внимание на то, в чьей собственности они находятся.

"Если говорить о внутриквартальных проездах и придворовой территории, то здесь зона ответственности муниципалитета", — пояснила депутат. Кроме того, она сообщила, что некоторые дороги, особенно в частном секторе, не были включены в единый реестр дорог.

"Возможно, что дорогу не ремонтируют только из-за того, что она не числится в этом реестре. Вам необходимо проверить, включены ли в него дороги в вашем депутатском округе", — предложила коллегам Ирина Кочуева.

Добавим, что аналогичные рабочие семинары пройдут для депутатов всех районов Самары.

Кого бы вы хотели видеть на площадке фестиваля GOOD fest?

Проголосуй за любимого артиста!

архив опросов

Последние комментарии

Нина Павловна 29 июля 2015 13:51 С 1 августа дополнительно ограничат торговлю спиртным

власть упреждает этим законом показатели преступности, которые они видят в статистике. Потребление алкоголя—криминогенный фактор в криминоголии написано.

Алексей Леший 24 июня 2015 12:12 С 1 августа дополнительно ограничат торговлю спиртным

Никто никому не мешает купить в суботу или в будние дни. и выпить в воскресение

Лика 24 июня 2015 11:38 Депутаты хотят подарить самарцам дневной сон

Строительные площадки плевать хотели на все законы. Гастарбайтеры включают бетономешалки и подъемники с рассвета, мешая ночному сну, не что отдыху днем! "Сервис Д " на 3 Проезде и Печерской например. У них рабочий день с 700 утра в обход всех законов. Кто их накажет?

Виталий Луканов 24 июня 2015 09:09 С 1 августа дополнительно ограничат торговлю спиртным

Популизм — 100% !!! Те, кто придумывает такие законы, скорее всего хотят выслужиться перед кем-то! Мне 38 лет, почему после работы в своём офисе в воскресенье после 18-00 я не могу купить 1 бут. чешского пива за 250 руб. ? Тот, кто придумывает такие законы, наверное сам имеет проблемы со спиртным, а у меня их нет, и не надо меня ограничивать.Я сам себя контролирую.

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4