В Роспотребнадзор продолжают поступать жалобы на продажу фильтров для воды "Аквалайф +"

В управление Роспотребнадзора по Самарской области продолжают поступать жалобы от граждан на продажу бытовых многоступенчатых систем для подготовки и очистки воды Bluefilters, "Аквалайф +" и другие фильтры.

Из обращений следует, что знакомство распространителей с потенциальным клиентом происходит так. Постучав в квартиру, распространители спрашивают, не хотят ли жильцы проверить качество питьевой воды. "Многие соглашаются. И как только продавцы попадают внутрь, шансы гражданина спастись от покупки уменьшаются с каждой минутой, — отмечают в Роспотребнадзоре. — Ранее эти же продавцы использовали другую схему: пытались созвать жителей многоквартирных домов на общее собрание собственников, где и продавали чудо-фильтры. В ряде случаев фильтр вручался, как "подарок" ветерану труда, для правдоподобности просили предъявить документ, и для этого подписывалось большое количество документов для "отчета", для этого потребителя на машине в позднее время отвозили в офис. Иногда потребителю озвучивали цену товара 3 тысячи руб.лей и потом только показывали, в каких местах надо расписаться. Так, в большинстве случаев и подписывался договор купли-продажи и кредитный договор".
В основном в такую ситуацию попадают пожилые люди.
После установки фильтра потребители понимают, что их ввели в заблуждение, обманули в предоставлении информации о потребительских свойствах товара и о несоразмерности цены. Продавцы отказываются удовлетворять претензии граждан о расторжении договора и возврате денег, либо возвращают только часть уплаченной суммы за товар.
Хитрость продавцов заключается еще и в том, что воспользоваться правом замены товара надлежащего качества в случае, если данный фильтр не подходит по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992.г.№ 2300-1 "О защите прав потребителей"), потребитель не может, поскольку на момент заключения договора купли-продажи фильтры уже находятся в эксплуатации, а "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки".
Представители фирмы в квартире покупателя и на его глазах вскрывают заводскую упаковку и устанавливают изделие на водопровод. После этого по факту товар введен в эксплуатацию, уже считается бывшим в употреблении, потерявший свой товарный вид. Это и ставит покупателя в заведомо проигрышное положение.
А так как товар приобретается в кредит, то согласно требованиям п. 5 ст. 24 Закона прекращение кредитного договора возможно только в случае возврата товара ненадлежащего качества.
После обращения потребителя в организацию торговли по вопросу расторжения договора купли-продажи и кредитного договора они получали ответ, в котором сообщалось, что совершить возврат товара можно только при условии оплаты компенсации за пользование товаром, а именно: "Плата за переход товара в разряд "бывшего в употреблении", в компенсацию включены убытки продавца, связанные с демонтажем товара, за потерю его статуса "новый товар", а также заработанная плата сотрудников и т. д.".
"На основании вышеизложенного управление Роспотребнадзора по Самарской области повторно настоятельно рекомендует, если вам предлагают товар разносным способом торговли, внимательно прочитайте инструкцию по применению, посоветуйтесь с родственниками, соседями, так как, как правило, продавцы стремятся как можно быстрее подписать договор купли-продажи и кредитный договор на приобретенные фильтры, всячески стремятся минимизировать дополнительное общение потребителей с другими людьми. В случае, если потребитель имеет намерение подписать договор, то прежде следует очень внимательно прочитать его содержание и обратить особое внимание на указанную стоимость товара, условия оплаты, график погашения", — отмечают в ведомстве.

Однако за потребителем остается право обратиться за защитой своих прав в суд, так как защита нарушенных имущественных прав граждан осуществляется судом, согласно ст. 11 ГК РФ и п. 1 ст. 17 Закона.
В соответствии с п. 2 и п. 3 ст. 17 Закона потребитель вправе предъявить иск по своему месту пребывания, либо по месту нахождения ответчика, при этом потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав, сообщили в надзорном ведомстве.

Последние комментарии

Анна Настоящая-Арутюнова 16 ноября 2017 19:26 Прокуратура нашла больше 7 тысяч нарушений в сфере ЖКХ региона

Самара бьет рекорды всей России.УК чувствуют себя вольготно за свою безнаказоность во многом.

николай жильцов 14 ноября 2017 09:19 В ГИБДД пояснили, как самарским автомобилистам проезжать кольцевые развязки

И что за паника с кругами? Если ты не покупал права, то всё ясно и понятно-ЗНАКИ ЕСТЬ!

Вадим Карягин 13 ноября 2017 18:01 АСВ одобрило создание жилищно-строительного кооператива для завершения строительства жилого массива "Березовка"

Про ФИА полнейший бред - лицензию отобрали 08.04.2016 г., а дом перестал строится ещё в феврале 2016, связи нет. Средств на счетах уже не было до отзыва лицензии. Деньги спёрли и теперь песню свою дебильную поют про лицензию.... Это мошенническая схема, с помощью которой Кочура всех дольщиков обобрал, а через ФИА, в котором он также состоял в числе учредителей оформлял непомерные кредиты для вшивого ООО "ИК "Недвижимость" (в 2014 г. оно уже по сути было банкротом, а вместо того, чтобы заявить о несостоятельности Кочура стал больше оформлять кредитов, выводить деньги дольщиков и банка). Полудохлая фирмёха, когда уже больше денег приносить не могла и кредитов на неё стало оформлять не где уже, пошла под процедуру банкротства. Так все остались с носом - http://обманжрс63.рф/

Андрей Мезенцев 10 ноября 2017 10:21 Отрадненский завод может приостановить работу из-за загрязнения окружающей среды

Опять? Это исторически рак на теле отрадного и всей области. Фильтра там только для виду! Загляните в них и вот тогда точно тюрьма а не штраф будет! Закройте уже их хоть раз и сразу начнут думать про экологию а не говорить. У них сегодня одна задача быстрее деньги заработать пока налоговая не пришла. Придет налоговая увидит их схемы по отмыванию денег и стоп - Директор в тюрьму в обнимку с бухгалтером. Про них можно будет художественно кино снимать и пособие как украсть НДС из бюджета на сотни миллионов и жить и не тужить!

Александр Шони 29 октября 2017 16:21 Сотрудники прокуратуры обнаружили выбоины на дорогах в Промышленном районе Самары

Да лаааадно? Быть того не может...

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4