В Роспотребнадзор продолжают поступать жалобы на продажу фильтров для воды "Аквалайф +"

В управление Роспотребнадзора по Самарской области продолжают поступать жалобы от граждан на продажу бытовых многоступенчатых систем для подготовки и очистки воды Bluefilters, "Аквалайф +" и другие фильтры.

Из обращений следует, что знакомство распространителей с потенциальным клиентом происходит так. Постучав в квартиру, распространители спрашивают, не хотят ли жильцы проверить качество питьевой воды. "Многие соглашаются. И как только продавцы попадают внутрь, шансы гражданина спастись от покупки уменьшаются с каждой минутой, — отмечают в Роспотребнадзоре. — Ранее эти же продавцы использовали другую схему: пытались созвать жителей многоквартирных домов на общее собрание собственников, где и продавали чудо-фильтры. В ряде случаев фильтр вручался, как "подарок" ветерану труда, для правдоподобности просили предъявить документ, и для этого подписывалось большое количество документов для "отчета", для этого потребителя на машине в позднее время отвозили в офис. Иногда потребителю озвучивали цену товара 3 тысячи руб.лей и потом только показывали, в каких местах надо расписаться. Так, в большинстве случаев и подписывался договор купли-продажи и кредитный договор".
В основном в такую ситуацию попадают пожилые люди.
После установки фильтра потребители понимают, что их ввели в заблуждение, обманули в предоставлении информации о потребительских свойствах товара и о несоразмерности цены. Продавцы отказываются удовлетворять претензии граждан о расторжении договора и возврате денег, либо возвращают только часть уплаченной суммы за товар.
Хитрость продавцов заключается еще и в том, что воспользоваться правом замены товара надлежащего качества в случае, если данный фильтр не подходит по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992.г.№ 2300-1 "О защите прав потребителей"), потребитель не может, поскольку на момент заключения договора купли-продажи фильтры уже находятся в эксплуатации, а "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки".
Представители фирмы в квартире покупателя и на его глазах вскрывают заводскую упаковку и устанавливают изделие на водопровод. После этого по факту товар введен в эксплуатацию, уже считается бывшим в употреблении, потерявший свой товарный вид. Это и ставит покупателя в заведомо проигрышное положение.
А так как товар приобретается в кредит, то согласно требованиям п. 5 ст. 24 Закона прекращение кредитного договора возможно только в случае возврата товара ненадлежащего качества.
После обращения потребителя в организацию торговли по вопросу расторжения договора купли-продажи и кредитного договора они получали ответ, в котором сообщалось, что совершить возврат товара можно только при условии оплаты компенсации за пользование товаром, а именно: "Плата за переход товара в разряд "бывшего в употреблении", в компенсацию включены убытки продавца, связанные с демонтажем товара, за потерю его статуса "новый товар", а также заработанная плата сотрудников и т. д.".
"На основании вышеизложенного управление Роспотребнадзора по Самарской области повторно настоятельно рекомендует, если вам предлагают товар разносным способом торговли, внимательно прочитайте инструкцию по применению, посоветуйтесь с родственниками, соседями, так как, как правило, продавцы стремятся как можно быстрее подписать договор купли-продажи и кредитный договор на приобретенные фильтры, всячески стремятся минимизировать дополнительное общение потребителей с другими людьми. В случае, если потребитель имеет намерение подписать договор, то прежде следует очень внимательно прочитать его содержание и обратить особое внимание на указанную стоимость товара, условия оплаты, график погашения", — отмечают в ведомстве.

Однако за потребителем остается право обратиться за защитой своих прав в суд, так как защита нарушенных имущественных прав граждан осуществляется судом, согласно ст. 11 ГК РФ и п. 1 ст. 17 Закона.
В соответствии с п. 2 и п. 3 ст. 17 Закона потребитель вправе предъявить иск по своему месту пребывания, либо по месту нахождения ответчика, при этом потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав, сообщили в надзорном ведомстве.

Самара вошла в число городов, где накануне Всемирного дня ответственного потребления пива стартовала масштабная социальная акция «18+ Правила общие – ответственность каждого». Скажите, а у вас в районе все еще продают алкоголь несовершеннолетним?

архив опросов

Последние комментарии

Антон Задворнов 11 сентября 2017 19:05 Двойными продажами квартир в самарской новостройке заинтересовался "Человек и закон"

Очевидно, что данные дела рассматривали или узаконивали в пользу преступников такие выдающиеся судьи Самарского облсуда как Мартемьянова, Пиякова и др. Наверное в очередной раз хихикали, перешептывались, не слушая участников процесса. Подтасовали и фальсифицировали протоколы, игнорировали доказательства, чтобы принять заведомо неправосудное решение. А такие уникальные судьи президиума Самарского облсуда как Холодилина, Пинчук и др. очевидно ставили свои подписи под бессвязными обрезками различных несвязанных между собой кусков текстов, чтобы покрыть лживых и бесчестных судей. И все это именем правового государства РФ.

Алексей Дмитренко 05 сентября 2017 10:33 Почему браконьеры продолжают промышлять на самарских реках

Сергей, в одной статье все не уместишь. А так да, полностью с тобой согласен. http://volga.news/article/332042.html

Сергей Шаньгин 05 сентября 2017 10:17 Почему браконьеры продолжают промышлять на самарских реках

Прав создатель статьи в том, что на сегодняшний момент Владимир Алексеевич Кадушников действительно занимает должность рядового инспектора! И измененные сроки нерестового запрета по Самарской области я считаю это отвлечение людей от большей проблемы которая скрывается в управлении Рыбнадзора Самарской области, о какой только можно догадываться... И тут автор статьи почему-то умолчанию главную причину упразднения отдела Рыбнадзора по Самарской области...Вспомните трал, который ходил не один год по Самарской области, особенно Сызрани и вычерпывал все стоянки и места обитания рыбы! Сколько людей били тревогу и рыбаки, о том что нет рыбы...В новостях прошлых лет несложно найти информацию кто остановил этот трал и не сложно догадаться за что сняли В.А. Кадушникова.... Не любят на Руси почему то тех кто добросовестно работает и исполняет законы государства нашего. Человек заботился не о себе, а о популяции водного бассейна Самарской области, а его так...

Сергей Озорник 24 августа 2017 05:50 Директора самарского МП "Благоустройство" оштрафовали на 6 тыс. руб. за дефекты дорог

Да не штрафовать надо, а к общественным работам привлекать. Как раз на те самые проблемные участки. Там такое бабло крутится, что им эти штрафы, пустяки. А вот лопатой покидает асфальт горячий, тогда может задумается.

Владимир Малухин 21 августа 2017 18:44 Самарский фитнес-тренер принял участие в эксперименте Премии Гарри Гудини

Повторяет ошибки "Битвы экстрасенсов" Умный парень знаком с законом причины и следствия. Но не знает простой этики. Увы уже погорел на этом.

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4