Самарские зрители оценят качество предоставления услуг в театрах

В министерстве культуры Самарской области прошло заседание Общественного совета при ведомстве. В нем участвовали министр культуры региона Сергей Филиппов, замминистра - руководитель департамента стратегического планирования и развития отрасли Ирина Калягина, члены общественного совета, представители государственных бюджетных учреждений культуры, подведомственных министерству.

Одним из основных вопросов для обсуждения стало проведение независимой оценки качества услуг в учреждениях культуры Самарской области в 2017 году.

Речь шла о необходимости вовлекать общественность в анализ результатов оценки, чтобы подготовить конкретные предложения и обеспечить общественный контроль за деятельностью органов власти.

"Посетитель любого учреждения культуры, где бы оно ни находилось - в городе или районе, в крупном или маленьком населенном пункте, - имеет право на то, чтобы ему было комфортно, чтобы представители организации общались с ним вежливо и доброжелательно, - пояснила руководитель управления стратегического планирования министерства культуры Самарской области Марина Коротаева. - Посетители имеют возможность высказать свое мнение в анкете, дать предложения по усовершенствованию оказания услуг в этой организации. Каждый год после проведения независимой оценки мы составляем рейтинг организаций сферы культуры, после чего каждая из них должна составить план работы по совершенствованию деятельности. Например, в 2015 году мы проводили независимую оценку качества музеев. Замечания посетителей касались и состояния материально-технической базы, и работы персонала. И, надо отметить, учреждения провели реальную работу по улучшению обслуживания. Где-то были приняты конкретные кадровые и управленческие решения, а в некоторых организациях появились дополнительные услуги".

На заседании было решено утвердить перечень организаций (в 2017 г. это 125 учреждений), в отношении которых будет проведена независимая оценка качества предоставления услуг (театрально-концертные организации Самарской области, ГБУК "Самарский зоологический парк" и ГБУК "Агентство социокультурных технологий"), а также утвердить перечень организаций, в отношении которых независимая оценка проводиться не будет.

Какие профессии будут востребованы через 5 лет?

Психолог
Эколог
Инженер
Маркетолог
Риск-менеджер
Специалист по добыче труднодоступной нефти
Эксперт по альтернативной энергетике
IT-специалист
Медик
Урбанист
Всего проголосовало: 370
архив опросов

Последние комментарии

Ольга Романова 18 ноября 2016 20:40 Новый сезон в театре "Колесо" открылся премьерным спектаклем "Доходное место"

отчего режиссер провинциального театра считает себя вправе исправлять замысел Островского?Самомнение -это еще не право переделывать классику.Особенно.опошляя все это современными песенками

Анастасия Кот 21 апреля 2016 21:06 В драмтеатре "Колесо" пройдет премьера водевиля "Уж замуж невтерпеж"

Только что пришли из театра, премьера прошла шикарно! Всей семье очень понравилось. Спектакль шел немного дольше запланированного, но прибавленное время не стало лишним. Одним словом- отлично!

Сергей Власов 11 апреля 2016 16:49 В Самарском театре драмы пройдет премьера "История лошади"

9 апреля были на премьерном показе "История лошади". Сказать, что понравилось, значит не сказать ничего. Замечательная хореография. Такого проникновенного повествования не видел очень дано, временами от нахлынувших чувств перехватывало горло и буквально слёзы душили. Этой премьерой задана очень высокая планка и радует то, что в спектакле в основном занята молодёжь. Спектакль по времени большой и всё время пока он шёл, зал был в постоянном напряжении, которое ни на минуту не отпускало. Актёры отдавались игре настолько полно и стаким накалом, что я бы назвал их игру - высоким напряжением искусства. И почему-то мне в какой-то момент показалось что в зале присутствует дух Петра Монастырского. Вот такие впечатления от просмотра.

Чаадаев Андрей 02 марта 2016 18:16 Самарский театр драмы поедет на гастроли в Марсель

Освистают

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 1 2 3 4 5