Генпрокуратура переходит на цифровой формат

Генеральная прокуратура (ГП) рассматривает возможность перехода на цифру и запуска интерактивных онлайн-сервисов для работы с гражданами и органами власти. Об этом "Известиям" рассказал официальный представитель ведомства Александр Куренной. Введение новых технологий, таких как big data и блокчейн, позволит ведомству уйти от архаичных подходов и перестроить всю систему управления. Разработка новой концепции работы ГП ведется совместно с Центром стратегических разработок (ЦСР), который возглавляет экс-министр финансов Алексей Кудрин. В рамках цифровой трансформации предполагается также перепрофилировать и кадры: прокуроры получат возможность вести надзор за расследованием преступлений в сфере IT - например, в онлайн-играх и социальных сетях.

Ведомство намерено запустить интерактивные сервисы для обмена информацией с гражданами, общественными организациями, профессиональными сообществами и органами власти, сообщил "Известиям" Александр Куренной. Речь, в частности, идет об онлайн-приемных для граждан в режиме реального времени, в том числе через мобильные приложения.

"Возможно также введение таргетированных электронных форм для подачи обращений в органы прокуратуры, с тем чтобы каждое обращение попадало к профильному специалисту, - пояснил он. - Для профессионального сообщества могут проводиться консультации в форме вебинаров. А для отдельных социальных групп будут созданы узкоспециализированные сервисы - например, для предпринимателей, журналистов, блогеров, студентов и людей с ограниченными возможностями".

Разработкой концепции перевода ведомства на цифру займется Экспертный совет по цифровой трансформации, который был сформирован при Генпрокуратуре в феврале этого года. Его возглавил директор автономной некоммерческой организации "Информационная культура" Иван Бегтин. Заместителем председателя совета стала руководитель направления "Институты и общество" в ЦСР Мария Шклярук. В состав совета также вошли эксперты IT-отрасли: вице-президент Высшей школы экономики Игорь Агамирзян, советник ректора МГУ им. Ломоносова Алексей Солдатов и начальник управления рисками ПАО "Сбербанк России" Максим Еременко.

Глава совета Иван Бегтин заявил "Известиям", что до запуска новых сервисов необходимо получить обратную связь от граждан, понять, какие опции (к примеру, система личных кабинетов, онлайн-запись на прием к прокурору или статистика преступлений и других данных) будут востребованы.

"Или, например, график проведения прокурорских проверок для юридических лиц: такая опция может быть очень востребована бизнесом", - пояснил Иван Бегтин.

В рамках цифровой трансформации Генпрокуратура может заняться и профильной переподготовкой кадров. Как пояснил "Известиям" Александр Куренной, ведомство заинтересовано в том, чтобы прокуроры вели надзор за расследованием преступлений в сфере IT, в частности, в социальных сетях и в онлайн-играх, где у пользователей часто воруют аккаунты.

Государство как платформа

Разработка новой концепции ведется при участии Центра стратегических разработок, которым руководит экс-министр финансов Алексей Кудрин. В качестве примера в Генпрокуратуре взяли идею "государства как платформы", которую продвигает ЦСР.

"Это одна из идей, которые мы предлагаем в рамках реформы госуправления, - пояснила "Известиям" руководитель направления "Институты и общество" в ЦСР Мария Шклярук. - Достаточно долго цифровизация шла по принципу "смотрим, какие у нас идут процессы и как мы переносим их в цифровую форму". "Государство как платформа" предусматривает смену всей модели управления, поскольку сейчас государство начинает ориентироваться на работу с данными".

Так, в Генпрокуратуру стекается много обращений от граждан, но системы, в которых с ними работает ведомство, не позволяют проводить анализ в режиме реального времени. Заложенный алгоритм не сразу выявляет суть вопросов и не видит проблемные территории - в итоге работа ведется с задержкой и в ручном режиме.

"В случае со сменой системы можно будет сразу увидеть проблемные очаги, - подчеркнула Мария Шклярук. - Например, увеличилось количество обращений с определенной территории - можно сразу нырнуть в данные и посмотреть, что там происходит. Идея - в том, чтобы собрать в цифровом виде уже имеющиеся данные и на их основе предсказать, что может происходить в будущем".

Мария Шклярук отметила, что цифровая трансформация повлечет изменение процессов внутреннего управления и в самой Генпрокуратуре, и при совместном рассмотрении  обращений разными ведомствами. В качестве примера она привела подачу заявлений через многофункциональные центры (МФЦ).

"МФЦ работают как фронт-офис государства: для граждан удобно, но внутри - тот же сложный и долгий бумажный документооборот, - пояснила она. - В перспективе и эта система должна быть "пересобрана", с тем чтобы бэк-офис тоже работал на цифровых принципах".

Зарубежный опыт

Процессы цифровой трансформации сейчас активно идут в Великобритании, Австралии, США и Казахстане, рассказал Иван Бегтин. Это перестройка системы госуправления и регулирования общественных отношений с учетом требований современного мира, а мир переходит на цифру.

"Данные, которые мы отдаем и используем, существуют в цифровом виде. Это технологии big data, а также развитие распределенной цифровой инфраструктуры - блокчейн и его аналоги. В совокупности цифровая трансформация - это использование всех этих технологий госорганами, которые, к сожалению, пока часто архаичны", - сказал Иван Бегтин.

По его словам, в Австралии уже действует Агентство цифровой трансформации - ранее планировалось в 2017 г. все госуслуги в стране сделать цифровыми вплоть до полного исключения ручной обработки документов, в том числе в сфере здравоохранения. В Великобритании кабинет министров совместно с правительственной цифровой службой (Government Digital Service, GDS) разработал стратегию трансформации правительства до 2020 года. Предполагается, что полная цифровая модернизация будет проведена во всей системе общедоступных сервисов, департаментов и в правительстве в целом.

Из постсоветских республик цифровую трансформацию также активно проводит Эстония, которая, в частности, объявила о программе привлечения 10 млн "электронных резидентов" к 2025 году. Удостоверение "э-резидента" могут получить, например, работающие в стране иностранные граждане, иностранные инвесторы и предприниматели, ведущие бизнес с эстонскими партнерами. Предполагается, что таким образом удастся вовлечь этих людей в экономику Эстонии. А для граждан страны уже доступна возможность голосовать на выборах в режиме онлайн.

С прицелом на обратную связь в Генпрокуратуре намерены провести презентацию концепции будущей платформы для разных социальных и профессиональных групп.

Последние комментарии

Дмитрий Лакоценин 20 июня 2023 14:56 Игорь Комаров оценил успех реализации проекта Самарской области по производству беспилотников

Ну хоть что то для Самарской промышленности после развала заводов...

Дмитрий Лакоценин 20 июня 2023 14:54 Самарскую таможню возглавил Александр Архипов

Достойно.

Дмитрий Лакоценин 20 июня 2023 14:51 Андрей Кислов: "Агрострахование имеет стратегическое значение"

Компенсационные выплаты в счет возмещения ущерба становится схемой коррупционной составляющей...Вырубить лес в песках под посев и ветры большая глупость. А продажа полей под строительство...?

Дмитрий Лакоценин 20 июня 2023 14:48 Представители Ространснадзора и РЖД проверили ж/д переезды в Самарском транспортном регионе

Ространснадзору еще бы проверить уничтоженную дорогу от Углового до Малой Каменки в Красноярском районе...Даже прокуратура бессильна перед бизнесом...

Дмитрий Лакоценин 22 марта 2023 12:16 На Рубежном кладбище демонтируют мемориал цыганскому барону

Знаково но противно...

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30