Покупатели возвращают в самарский магазин "чудодейственные" спальные системы, стоящие свыше 100 тыс. рублей

Воронеж, Саратов, Тамбов, а теперь и Самара с Тольятти пополнили список городов, в которых работает фирма Geraldo Mossary. В настоящее время ее салон можно найти на ул. Победы, 141 в Самаре и на ул. Победы, 31 в Тольятти. Продают там "спальные системы из натуральной шерсти овец породы австралийский меринос". Двуспальная "система" стоит у них 111 тыс. рублей.

Фото:

Покупателей, среди которых немало пенсионеров, убеждают в том, что продукция полезна для здоровья: "К моей бабушке пришли домой, она открыла дверь, там стояли опрятно одетые юноши, которые разносили листовки, предлагали товар и приглашали на презентацию их товара, - рассказал Александр Богданов. - Моя бабушка согласилась и поехала на ул. Победы, 141. Там ее очень хорошо встретили, угостили чаем с конфетами и шампанским, после чего объявили, что она - их счастливый клиент и ей предназначен подарок плюс скидка 20% на продукцию. Ей рассказали, что их продукция полезна для организма, лечит все "болячки", и попросили подписать несколько документов на товар, которые оказались кредитным договором на сумму 30 тыс. руб. сроком на два года. Вечером того же дня у нее открылась аллергия на этот "чудесный" и "оздоровительный" товар.

Вместе с внуком пенсионерка поехала возвращать покупку, но на сей раз ее встретили гораздо менее приветливо. Разгорелся скандал, Александр вызвал полицию, а его бабушке понадобилась "скорая помощь" - женщине стало плохо от выяснения отношений с продавцами.

Уголовного дела, конечно, никто не возбудил (в подобных ситуациях это большая редкость), в региональном Роспотребнадзоре сообщили, что жалоб на Geraldo Mossary пока не поступало. Зато фирма-продавец в конце концов пошла на уступки, в результате чего договор купли-продажи и кредитный договор на 30 тыс. руб. были расторгнуты.

"Проблема была в том, что эти покупатели требовали вернуть им деньги немедленно, хотя есть определенная процедура. Они написали претензию, и мы ее рассмотрели в течение 10 дней, после чего деньги вернули, - прокомментировала ситуацию Юлия, которая представилась директором магазина. - Клиент же, приобретая нашу продукцию, подписывает акт приема-передачи, мол, его все устраивает. Не может же быть, что сегодня вас все устраивает, а завтра нет. Конечно, конфликтные ситуации бывают, но они бывают практически у всех магазинов, и мы бы не работали так долго, если бы все было плохо. У нас много клиентов, которые абсолютно довольны своими покупками".

На самом деле Geraldo Mossary - не единственная фирма, торгующая товарами, которые рекламируют как полезные для здоровья и даже, как пишут на некоторых сайтах, "рекомендованные для профилактики здоровым людям, а также страдающим радикулитом, остеохондрозом, бронхолегочными заболеваниями". Вот только кто рекомендует подобную продукцию и кто гарантирует качество - большой вопрос.

По закону, шерстяные одеяла должны иметь если не сертификат ГОСТ, то хотя бы декларацию о соответствии. В Geraldo Mossary нас заверили, что все необходимые документы есть, но показать их отказались - мы приехали до официального открытия магазина.

Специалисты советуют не верить рекламе, внимательно смотреть все документы, которые приходится подписывать, и не бояться отстаивать свои права, если покупка не оправдала ожиданий: "Не выкидывайте чеки, бирочки, упаковку и прочее, - советует председатель СРО "Союз потребителей" Эльнур Гамбаров. - Если продавец не идет на контакт, мы поможем составить претензию в его адрес, которую нужно будет отправить в фирму по ее юридическому адресу. Даже если ответа не последует, то, воспользовавшись квитанцией об отправке с почты, можно будет впоследствии обратиться с иском в суд. У каждого кредита есть период, когда от него можно добровольно отказаться. А товар, по закону, можно вернуть, особенно если покупатель был введен в заблуждение относительно его реальных свойств и стоимости. Так что не теряйте надежды".

В СРО "Союз потребителей" обратиться можно по телефону 8-902-152-88-15.

Римма Галимова, заместитель руководителя управления Роспотребнадзора по Самарской области:

- В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель вправе потребовать его замены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости провести проверку его качества и независимую экспертизу за свой счет, на которой покупатель имеет право присутствовать.

Что, на Ваш взгляд, является основной причиной возникновения ДТП?

архив опросов

Последние комментарии

Вячеслав Гусев 17 апреля 2024 02:41 В Самаре "забыли" переселить ветерана Великой Отечественной войны

А чо данные служители ащё работают? Хамилие как укажите, страна должна знать своих героев! А их начальник кабинет освоил?

Наталия Ковалева 16 апреля 2024 13:50 До 20 тыс. рублей: в Самарской области ввели штрафы для тех, кто подкармливает животных

А Вы знаете сколько безобразия из-за этих подкормок? Вы знаете сколько "просело" на тему и калечит животных из-за выгоды? Фотографии нужны ведь реальные. Жалостливые фотки - сбор денег. Хотя бы глаза собакам и кошкам так называемые зоозощитники прекратят выкалывать. 90 процентов - висят на теме. Копейки нельзя давать! Только так можно прекратить это кошмар! Как только Добреньким прикидывается - под подозрение. А как собираются, вон кота Твикса искали, моментально 300 зоозощитников собралось, и несколько дней бродили - что они делали, куда ходили - неизвестно. Что это за группы товарищей? Под "маской" поисков то. Реальные зоозощитники поймут ужас ситуации по лечению животных, ради наживы. Их, кстати, не так и много. И,кошка кушает мышек и крысок и змеек, сидит себе в подъезде и никуда не шарахается. Путевая кошка прокормиться, пищи полно и нормальных котят воспитает и спрячется. (У неё риск в лапы любителей животных попасть, ну и под птиц, стаи собак, волков.) Прячется - шанс есть. Попасть под зоозощитников - шанса нет. Денег нечего им давать и помогать и всё. Вот зачем спасать кошку без глаз и ног, усыпить, закончить страдания, это же не их животное, а вот только нашли (хуже, если сами сделали). Им пофиг - собирают средства. И всё под Маской "хорошести", задолбали животных. Отстаньте от них. Нечего кормить - согласна. И зоозощитников нечего кормить!

Наталия Ковалева 16 апреля 2024 13:38 До 20 тыс. рублей: в Самарской области ввели штрафы для тех, кто подкармливает животных

А какая разница стае, ребенок или котенок? Зачем прикармливать вообще? Змей полно, они на кошачий корм идут, совершенно спокойно пролезут по коммуникациям. Пока из унитазов не полезу, видимо не поверят) гугл можно почитать. Согласна полностью, безобразие нужно прекращать, штрафы. Самара! Круто! Сейчас ещё девушке выше отвечу на Камент.

Виктор Шашков 10 апреля 2024 12:49 До 20 тыс. рублей: в Самарской области ввели штрафы для тех, кто подкармливает животных

Кто-нибудь из аналитиков прогнозировал варианты, которыми могут закониться подобные эксперименты со стайными хищниками, обитающими в ареале человека? Вангуется мне, что оштрафуют несколько кастрюлесоцев... Резко сократится кормёжка. Но тогда голодающие стаи станут просто охотиться за наименее слабыми особями социума - за детьми. За покусы - администрация разорится расплачиваться идо них дойдёт - нетсамоходных прищепок - и нет проблем. Хорошо ещё если летальных случаев не будет!

Эля Знаменская 10 апреля 2024 11:38 До 20 тыс. рублей: в Самарской области ввели штрафы для тех, кто подкармливает животных

ЗООЗАЩИТНИКИ! Сохраните это решение суда !!! И помните, никто не имеет права запрещать кормить бездомных животных !!! Всегда ссылайтесь на это решение суда . ОПРЕДЕЛЕНИЕ РОСТОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА от 3 июля 2019 г. по делу № 33-11353/2019) Кормить и давать кров бездомным животным не только можно, но и нужно, потому что сострадание и гуманное отношение к животным без владельцев – это обязанность каждого гражданина РФ в силу ст. 4, ст. 17 Федеральный закон от 27 декабря 2018 г. № 498-ФЗ "Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (далее – Закон № 498-ФЗ), а внешнее проявление сострадания и гуманного отношения как раз и состоит в заботе о сохранении жизни животных без владельцев, в том числе в их кормежке и защите от плохой погоды. На это указал региональный суд, отклоняя "добрососедский" иск об обязании сломать будку для собаки и запрете кормления бродячих псов (определение Ростовского областного суда от 3 июля 2019 г. по делу № 33-11353/2019) https://vk.com/tvoridobroroslavl?w=wall689241568_476 ********************************** В соответствии со ст. 4 и 17 Закона об ответственном обращении с животными1, «сострадание и гуманное отношение к животным без владельцев являются обязанностью всех граждан», а внешнее проявление такого отношения и состоит в том числе в их кормлении и «предотвращении негативного воздействия на их здоровье погодных явлений» (можно и нужно собакам ставить/строить укрытие/будки, а так же кормить). Законом об ответственном обращении с животными установлено, что животные являются существами, способными испытывать эмоции и физические страдания, и относиться к ним следует нравственно и гуманно. То есть в нашем законодательстве установлены право и даже моральная обязанность кормить и заботиться в том числе о животных без хозяина. Закон разрешает любителям животных ухаживать за бродячими собаками и кошками Часть 3 ст. 17 Конституции РФ . ********************************** Пост Бурматова В.В. ⚡️ РЕГИОНАЛЬНЫЕ ЗАПРЕТЫ НА КОРМЛЕНИЕ БЕЗНАДЗОРНЫХ ЖИВОТНЫХ ПРОТИВОЗАКОННЫ - ПРОКУРАТУРА ‼️ Субъекты РФ, пытающиеся на региональном уровне ввести запрет на кормление безнадзорных животных и на взаимодействие волонтёров с ними, делают это незаконно: такие решения противоречат федеральному законодательству и должны быть опротестованы прокуратурой. Мы это с вами и так знали, я тут подробно писал об этом, но не все чиновники умеют читать, поэтому иногда принимают глупые, вредные и непрофессиональные решения как в Челябинской области, где на на федеральный уровень скандал с запретом волонтёрам заботиться о бездомных животных (а больше в регионе о них заботиться некому: остальные пилят 330 миллионов, выделенных на это в то время как стаи собак бегают в центральном городском парке, где какой-то маньяк стреляет по ним из ружья, добивая потом кольями). 😹 Вообще, когда челябинские чиновники пытаются поработать, получается очень смешно, как в этот раз, например, когда прокуратура признала противозаконными их дурацкие инициативы. Лучше бы просто сидели и не вредили. И, выбирая, кого покормить, - бездомного кота или челябинского чиновника, я, конечно, выберу кота. Он и симпатичнее, и прок от него есть в отличие от. ‼️‼️‼️ Всем совет: если в вашем регионе власти пытаются повторить глупость челябинских чиновников, запрещая волонтёрам кормить бездомных животных и ухаживать за ними, пишем в прокуратуру и отменяем эти решения как незаконные. А челябинские власти опять «прославились» на всю страну. Это талант! https://t.me/c/1322729948/8732 **************************************************************************

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
24 25 26 27 28 29 30
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4