Что делать, если купленная или подаренная вещь не подошла

С вами случалось такое, что вы купили какую-то вещь, а она не подошла по размеру или по каким-либо другим параметрам? В таких случаях можно воспользоваться законом "О защите прав потребителей" и обменять или вернуть ненужный товар надлежащего качества в течение двух недель. Однако если вы решили воспользоваться этим правилом, стоит учитывать некоторые нюансы.

Фото:

В течение 14 дней, не считая дня покупки, покупатель может обменять товар на аналогичный другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Вернуть деньги за покупку потребитель может только в том случае, если на момент его обращения аналогичный товар отсутствует в продаже. В этом случае отдать деньги продавец должен не позднее, чем через трое суток после возврата товара.

Правда, правило 14 дней распространяется далеко не на все, что продается на прилавках. Так, в постановлении правительства РФ №55 от 1998 года есть перечень товаров, которые, если уж вы их купили, вернуть в течение двух недель нельзя. Это предметы для профилактики и лечения различных заболеваний, предметы гигиены, парфюмерия и косметика, бельевые изделия, посуда и др.
"Существует множество нюансов, на которые можно наткнуться при попытке обменять купленный товар, - рассказал глава общества "Защита прав потребителей Самарской области" Федор Разагатов. - К примеру, нельзя обменять купленный мебельный гарнитур или комплект".

Самарцы активно обмениваются вещами на "Исковике" Самарцы активно обмениваются вещами на "Исковике"
Если у вас накопилась масса одежды, техники или книг, которые выбросить жалко, а продать не получается, то их вполне реально обменять на что-то более нужное. Для этого отлично подходит сервис <a href="http://iskovik.ru/?utm_source=volga.news&utm_medium=statya">"Исковик"</a>.

И даже если вы решили обменять товар, которого нет в перечне постановления, могут возникнуть другие проблемы. Закон "О защите прав потребителей" предполагает возврат или обмен только товара, который ни разу не был в употреблении, со всеми бирками. Таким образом, обувь может быть признана уже бывшей в употреблении, даже если ее лишь однажды примерили в магазине, но вышли за его порог. По словам Федора Разагатова, даже если вы настоите на своем, обувь отправят на экспертизу, которая примерно в 90% случаев покажет неутешительный для потребителя результат. Поэтому к покупке обуви или одежды стоит относиться очень внимательно и максимально тщательно выбирать размер и фасон.

Так что же делать, если только что купленная вещь вам, как оказалось, не подходит, а обменять вы ее не можете? Как вариант, можно продать вещицу на сайте бесплатных объявлений. Однако и здесь могут возникнуть затруднения. Дело в том, что, как правило, для того чтобы ваше объявление регулярно попадало в топ, за это просят доплатить. "Тот самый" покупатель, которому действительно нужна ваша вещь, едва ли увидит объявление, даже если вы его будете регулярно обновлять.

Это правило действует на большинстве электронных объявлений, но только не на "Исковике". Здесь потенциальные покупатели видят все товары, за которыми они обратились. При этом настройки позволяют точно задать не только категорию самого товара, но и его цену.

Более того, алгоритмы сервиса выстроены таким образом, чтобы пользователи могли обмениваться своими вещами. Взаимовыгодные объявления сами находят друг друга. Вы можете создать объявление-предложение, а кто-нибудь другой - желание. Если ваши объявления совпадут по ряду параметров, то вам и другому пользователю придет оповещение о совпадении. При этом по цене совпадения могут быть как точные, так и рекомендованные. Подробнее о том, как это работает, можно узнать здесь.

Последние комментарии

Олег Пашутко 13 февраля 2018 12:03 С начала зимы с улиц Самары вывезли 300 тысяч тонн снега

Я горд за город! Это как надо пахать не зная ни сна ни отдыха чтобы осилить эту кучу снега. Допустим что в городе на вывозе работало ежедневно по 100 КАМАЗОВ с утра до утра и делали по 10 рейсов в сутки, то эти КАМАЗЫ не глушили примерно 50 - 60 суток. Так держать господа чиновники !!!!!!!

Светлана Асонова 12 февраля 2018 18:41 В области начали прием заявлений от родителей на ежегодную денежную выплату к Пасхе

Доброе время суток!Скажите пожалуйста, А моим детям полагается выплата пособие к Пасхи ?,(у меня трое детей мы малоимущая семья,полноценная семья и пособия детских получаю 380 р

Igor Ploshkin 06 февраля 2018 09:30 В 2017 г. в Самарской области достигнут самый низкий в XXI веке показатель смертности населения

"Завершается капитальный ремонт больницы имени Пирогова" - неужели? Не заметить капремонт нельзя - больница должна была закрыться, меняют трубы, сантехнику и т.д. Если это капремонт, то я - турецкий консул!!!

Дмитрий Петров 03 февраля 2018 05:39 Роспотребнадзор предупреждает россиян о случаях заболевания лихорадкой Зика в Турции

Самое интересное, что власти Турции опровергают опасность вируса Зика (об этом сказано здесь - https://azdorovia.ru/virus-zika.html ) Но я считаю, если есть предпосылки, то турецким властям верить не стоит, это как с вирусом коксаки (возможно кто помнит 2017 год), в то время Турция опровергала угрозу этого вируса, но по отзывам отдыхающих она явно присутствовала! В общем, пока опровергающих факт угрозы Зика не будет, я ни шагу в Турцию.

Дмитрий Ястребов 29 января 2018 08:57 Что нужно для получения выплат при рождении первенца

ответьте пожалуйста,попадает ли моя семья под этот закон?если у меня родился первый ребенок,но у жены уже имеется дочь десяти лет,ее я не удочерял,а живем мы одной дружной семьей?

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31