Что делать, если купленная или подаренная вещь не подошла

С вами случалось такое, что вы купили какую-то вещь, а она не подошла по размеру или по каким-либо другим параметрам? В таких случаях можно воспользоваться законом "О защите прав потребителей" и обменять или вернуть ненужный товар надлежащего качества в течение двух недель. Однако если вы решили воспользоваться этим правилом, стоит учитывать некоторые нюансы.

В течение 14 дней, не считая дня покупки, покупатель может обменять товар на аналогичный другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Вернуть деньги за покупку потребитель может только в том случае, если на момент его обращения аналогичный товар отсутствует в продаже. В этом случае отдать деньги продавец должен не позднее, чем через трое суток после возврата товара.

Правда, правило 14 дней распространяется далеко не на все, что продается на прилавках. Так, в постановлении правительства РФ №55 от 1998 года есть перечень товаров, которые, если уж вы их купили, вернуть в течение двух недель нельзя. Это предметы для профилактики и лечения различных заболеваний, предметы гигиены, парфюмерия и косметика, бельевые изделия, посуда и др.
"Существует множество нюансов, на которые можно наткнуться при попытке обменять купленный товар, - рассказал глава общества "Защита прав потребителей Самарской области" Федор Разагатов. - К примеру, нельзя обменять купленный мебельный гарнитур или комплект".

Самарцы активно обмениваются вещами на "Исковике" Самарцы активно обмениваются вещами на "Исковике"
Если у вас накопилась масса одежды, техники или книг, которые выбросить жалко, а продать не получается, то их вполне реально обменять на что-то более нужное. Для этого отлично подходит сервис <a href="http://iskovik.ru/?utm_source=volga.news&utm_medium=statya">"Исковик"</a>.

И даже если вы решили обменять товар, которого нет в перечне постановления, могут возникнуть другие проблемы. Закон "О защите прав потребителей" предполагает возврат или обмен только товара, который ни разу не был в употреблении, со всеми бирками. Таким образом, обувь может быть признана уже бывшей в употреблении, даже если ее лишь однажды примерили в магазине, но вышли за его порог. По словам Федора Разагатова, даже если вы настоите на своем, обувь отправят на экспертизу, которая примерно в 90% случаев покажет неутешительный для потребителя результат. Поэтому к покупке обуви или одежды стоит относиться очень внимательно и максимально тщательно выбирать размер и фасон.

Так что же делать, если только что купленная вещь вам, как оказалось, не подходит, а обменять вы ее не можете? Как вариант, можно продать вещицу на сайте бесплатных объявлений. Однако и здесь могут возникнуть затруднения. Дело в том, что, как правило, для того чтобы ваше объявление регулярно попадало в топ, за это просят доплатить. "Тот самый" покупатель, которому действительно нужна ваша вещь, едва ли увидит объявление, даже если вы его будете регулярно обновлять.

Это правило действует на большинстве электронных объявлений, но только не на "Исковике". Здесь потенциальные покупатели видят все товары, за которыми они обратились. При этом настройки позволяют точно задать не только категорию самого товара, но и его цену.

Более того, алгоритмы сервиса выстроены таким образом, чтобы пользователи могли обмениваться своими вещами. Взаимовыгодные объявления сами находят друг друга. Вы можете создать объявление-предложение, а кто-нибудь другой - желание. Если ваши объявления совпадут по ряду параметров, то вам и другому пользователю придет оповещение о совпадении. При этом по цене совпадения могут быть как точные, так и рекомендованные. Подробнее о том, как это работает, можно узнать здесь.

Последние комментарии

Вячеслав Гусев 25 марта 2024 04:20 Данные об угрозах школам Самары после теракта в "Крокусе" прокомментировала Екатерина Мизулина

А что кто этим должен заниматься как обычно не занимается? Что мне напоминает, "скоро все будут делать общественники" знаком . А Мизулиной не подменяйте официальные органы а займитесь делом хотя бы осветите последнюю инициативу Пятерочки и других компаний для пострадавших в Крокусе".

Ольга Здобнухина 21 марта 2024 15:33 Ситуация на грани: жители Самары высказались об изменении в закон об обращении с животными

Просто безобразие!!! Запретить убийство животных! Нарушение Конституции Российской Федерации! Это додуматься надо на законодательном уровне разрешить убивать. Начнёте с собак. Закончите людьми. Есть закон, его надо исполнять. Дума Самарская лучше контролировала бы исполнение закона Об ответственном обращении с животными. А у законодательной власти вероятно, только один выход - убивать.

Алексей Мальцев 01 декабря 2023 11:33 Генеральный директор стрелкового клуба "Вымпел": "Происходящее похоже на провокацию"

Ой, про эту "безопасность", слышали-знаем. Учитывая расстояние до ЖК, можно однозначно сказать что никаких прилётов невозможно. Так что тут всё предельно просто, застройщик пытается захватить землю. У нас в Москве так же захватили стрельбище Динамо.

Олег Новиков 29 ноября 2023 06:00 Генеральный директор стрелкового клуба "Вымпел": "Происходящее похоже на провокацию"

И не надо манипулировать отношением к СВО. У нас живут люди, не понаслышке знающие, что такое боевые действия. И сейчас военные пенсионеры, их семьи, жильцы квартала "Звёздный" собирают деньги, вяжут теплые вещи, льют окопные свечи, помогают, как могут нашими солдатам на передовой.

Олег Новиков 29 ноября 2023 05:08 Генеральный директор стрелкового клуба "Вымпел": "Происходящее похоже на провокацию"

Директор МССК говорит:"ЖК "Звездный" на момент возведения МССК (2017-18гг)уже начал строиться и заселяться, за эти годы строительство разрослось и будет продолжаться дальше." Это не совсем так. Я и жильцы 1-ой очереди квартала "Звёздный" заселились сюда в 2009 году. Никаким полигоном тут не пахло. И прилетов пуль не было. Пусть правоохранители разбираются и наведут порядок. Нам нужно одно - полная безопасность.

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31