ГК "ГРИН ФИНАНС", специализирующаяся на лизинговых услугах и залоговом финансировании, запустила сервис рассмотрения клиентских заявок через Viber и WatsApp. Ранее российские лизинговые компании не практиковали обслуживание через официальные мессенджеры.
Для подачи заявки на покупку авто, недвижимости или получение денежного займа необходимо всего лишь отправить сообщение с основными данными по WhatsApp или Viber (8 902 291 00 99). Ответив на несколько вопросов оператора, клиент сможет узнать подробности об условиях финансирования и получить одобрение в течение часа. В офис необходимо будет приехать только для заключения договора. Рассмотрение обращений через мессенджеры выведет клиентский сервис на новый уровень, сделает процесс знакомства с продуктом максимально удобным и простым. Но главное - сэкономит время людей и оптимизирует работу сотрудников офисов. Через Viber и WatsApp потенциальные клиенты смогут получить консультацию, пользуясь не только чатом, но и видеозвонками.
"Мы проанализировали наши заявки, и, как выяснилось, электронной почтой пользуются не все, да и малый процент людей использует ее для общения вне офиса. Мессенджеры - главный тренд в сфере современных коммуникаций, и их адаптация в сферу финансовых услуг - логичное и своевременное решение. Человек должен получать необходимую информацию там, где ему удобно, и все мы знаем, что время - самый дорогой ресурс. Наши потенциальные клиенты, заинтересованные в продукте, порой просто не могут найти ни одной свободной минуты для того, чтобы приехать в офис и оформить заявку. Чаще всего с такой проблемой сталкиваются жители Москвы и Московской области, сельских районов и пригородов, сосредоточенных в регионах присутствия компании. Сейчас технологии позволяют стирать границы между странами, так почему бы не стереть границы между клиентом и офисом", - отметила генеральный директор ГК "ГРИН ФИНАНС" Наталья Абдулаева.
Viber и WatsApp: 8 902 291 00 99
Подробнее узнать о продуктах компании и оформить заявку можно также на сайте https://greenfinance.ru.
Последние комментарии
Почему вы думаете, что не понадобится? Я год с ней откатала. Пригодилась еще как, и не раз. Прямо выручала. Знакомые суды с ними проходили. На юристов больше, чем на карту потратили в итоге.
Да, в будущем ИИ заменит многих специалистов, так что очень хорошо, что Сбер дает возможность нашим детям познакомиться с ним поближе. Ну и для саморазвития полезно будет.
Сос! Срочно нужен совет насчет карты помощи ВЭР. Вписали в договор вместе с кучей других допов при покупке автомобиля. Мотивировали тем, что так переплата будет меньше (оформлялся кредитный договор). По моим подсчетам, нет особой разницы. Карта мне вряд ли понадобится. Как расторгнуть договор на левые допы и возможно ли это в принципе?
Здорово видеть, что после успешного года работы Дальневосточного центра искусственного интеллекта, аналогичные организации начинают появляться и в других регионах
Рад видеть, как дети из разных стран мира могут научиться изучать и применять технологии ИИ. Это дает им возможности для роста и разработки навыков, которые будут востребованы в будущем.