Уровень удовлетворенности жителей Самарской области работой МФЦ составляет 94%

Уровень удовлетворенности жителей Самарской области работой многофункциональных центрах составляет 94,3%. Вопросы организации предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ в Приволжском федеральном округе обсудили 19 февраля на Координационном совете в Самаре.

В совещании участвовали директор департамента государственного управления Минэкономразвития РФ Павел Малков, врио руководителя администрации губернатора Самарской области - руководителя департамента по связям с общественностью и экспертной деятельности Дмитрий Холин, врио заместителя председателя правительства Самарской области - руководителя департамента информационных технологий и связи Станислав Казарин, представители органов исполнительной власти, отвечающих за работу МФЦ регионов ПФО.

Как отметил Павел Малков, подобные совещания Минэкономразвития РФ планирует провести во всех федеральных округах.

"Президент поставил задачу - довести долю граждан, имеющих доступ к госуслугам по принципу "единого окна" по месту пребывания, до 90%. Сегодня в ПФО эта задача выполнена во всех регионах", - подчеркнул он.

В Самарской области этот показатель достигает 92,24%. МФЦ созданы в каждом из 10 городских округов и 27 муниципальных районов, действуют 54 офиса МФЦ и 289 территориально обособленных подразделений. Всего жители региона могут получить госуслуги в 991 окне приема и выдачи документов. По итогам 2017 года в МФЦ региона обратилось 1,9 млн человек, предоставлено 1,6 млн государственных и муниципальных услуг. На развитие системы МФЦ в Самарской области в 2017 г. из областного бюджета выделено 7,9 млн рублей.

При этом ежегодный мониторинг качества предоставления госуслуг показал, что уровень удовлетворенности жителей Самарской области работой МФЦ составляет 94,3%, работой Единого портала госуслуг - 91,5%, а качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в целом - 93,4%.

Дмитрий Холин отметил, что сегодня МФЦ служит важнейшим инструментом для удовлетворения запроса граждан на получение госуслуг в комфортных условиях и с минимальной возможностью любых проявлений коррупции.

"Благодаря МФЦ сформирована площадка эффективного взаимодействия граждан с органами власти", - подчеркнул он.

Вместе с тем участники совещания обсудили одну из центральных для МФЦ задач сегодня - расширение спектра предоставляемых услуг за счет сервисов для бизнеса.

Станислав Казарин рассказал, что масштабный проект по реализации госуслуг через МФЦ и направленный в том числе на снижение административной нагрузки на бизнес сейчас набирает обороты на территории региона.

Напомним, с 1 декабря 2017 г. во всех отделениях МФЦ региона начали принимать заявления на получение разрешений на строительство и ввод в эксплуатацию капитальных сооружений. Эта мера в первую очередь облегчила жизнь застройщикам, работающим в отдаленных городах и районах губернии, которые получили возможность оформить документы без поездки в Самару. И это - только начало.

"Все государственные услуги, которые сегодня так или иначе разбросаны по разным структурам, в первую очередь федеральным, должны быть сконцентрированы в МФЦ. В равной степени это относится также к региональным и муниципальным услугам. Ни у кого из бизнесменов, особенно если речь идет о малом и среднем бизнесе, не должно быть сомнений, где ему окажут спектр всех необходимых услуг, причем на очень качественном профессиональном уровне, - конечно, в МФЦ", - сказал Станислав Казарин.

Последние комментарии

Павел Курганов 11 августа 2015 11:59 В Самаре готовы уничтожать санкционные товары, следующие транзитом из Казахстана

откуда знают, что жители Казахстана не съедят эти продукты?

Клавдия Латышева 28 июля 2015 14:51 Пересчитан региональный стандарт стоимости жилищно-коммунальных услуг

Где можно найти тарифы на услуги жкх с 1 июля 2015 г. По районам г. Самара?

Олег Скорняков 22 мая 2015 15:02 Рекультивация территории химзавода в Чапаевске обойдется в 12 млрд рублей

Лучше бы на эти деньги какой-нибудь детский сад построили...Да не один...

Олег Скорняков 22 мая 2015 15:00 Рекультивация территории химзавода в Чапаевске обойдется в 12 млрд рублей

Вот ребята "попилят" теперь...Интересно, хоть кто-то будет контролировать работы по рекультивации...Вообще, зачем туда лезть? Ведь разворошат, ещё хуже будет.У нас что, территории не хватает, как у япошек?Короче, полностью бредовая идея, чисто для "распила" бюджета...Потом у кого-то из чиновников появится авторучка за "лимон", если, конечно, особняк и яхту он уже "заработал"...

михаил вдовин 05 апреля 2015 04:57 Бюджет программы подготовки к ЧМ-2018 в Самаре сократили на 3,5 млрд рублей

Чиновничья трагедия- как жить?

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 1 2 3 4