Болельщики, собирающиеся посетить матчи ЧМ-2018 в Самаре, все чаще задают вопросы, связанные с обслуживанием туристов. Сегодня на них отвечает заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Самарской области Людмила Власова.
— Как регулируется максимальная цена на проживание в отелях и гостиницах в Самарской области в период проведения ЧМ-2018?
— Порог цен на гостиничные услуги в 63-м регионе во время чемпионата регламентируется постановлением Правительства РФ от 10.02.2016 № 89. В нем указаны максимально возможные цены за номер в отелях и гостиницах, при этом для каждой категории установлен собственный максимум.
— Может ли гостиница внезапно изменить стоимость номера?
— В соответствии со статьей 310 ГК РФ, исполнитель (в данном случае гостиница) не может в одностороннем порядке изменить стоимость номера. Такие действия будут неправомерными.
— Как правильно выбрать товар с символикой FIFA и не купить подделку?
— Прежде чем купить товар с символикой соревнований, нужно внимательно ознакомиться с информацией о товарных знаках FIFA. О них можно узнать на Государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей, а также на сайте официального представителя Международной федерации футбольных ассоциаций. Кроме того интересующие вас вопросы можно задать специалистам Управления Роспотребнадзора по Самарской области по телефонам: (846) 260-50-25, 260-69-56.
Лица, столкнувшиеся с фактами завышения стоимости гостиничного обслуживания или с продажей продукции с незаконным использованием символики, вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по адресу: г. Самара, пр. Г. Митирева, д. 1. В таком заявлении обязательно нужно указать адрес и наименование торговой организации. В случае выявления в обороте товаров с незаконным использованием символики FIFA управление примет меры.
Последние комментарии
Забронировали через букинг в мини отеле Боярин койко место за 800 р. Через месяц пришло сообщение от Боярина: Добрый день, уважаемый гость! Связи с проведением Чемпионата Мира по футболу в городе Самаре. Мы приносим свои глубочайшие извинения, но цены все-таки поменялись. На данный момент по вашему бронированию, вы забронировали номера в трехместном номере и двухместном номере Ценовая категория составляет за 1 койку место 8 000 и 9 000 р. В 1 сутки проживания. В эту сумму входит завтраки в виде шведского стола, транспортировка и встреча с Аэропорта туда и обратно. Связи с этим просим вас посмотреть еще и другие возможности по гостиницам и по отелям в г. Самаре. Если вас устраивает наша ценовая категория, то вам нужно будет отменить старое свое бронирования и забронировать по новой цене номер. Мы заботимся заранее об оповещении наших всех гостей. Предупреждаем вас в виде сообщения за 3 месяца вперед. Приносим свои искренние извинения. С уважением к вам Мини – Отель «Боярин».
Дебилы с аэропорта думают только о своем кошельке а не о людях!