Многочисленные коммерческие компании используют «1С: Предприятие 8». Но не все знают, что ее можно несколько улучшить. Для этого нужен лишь один модуль.

Если хотите узнать больше о нем перед тем, как потратить 45 тыс. рублей, советуем перейти в раздел https://alexrovich.ru/catalog/avtomatizatsiya-prodazh/upravlenie-otdelom-prodazh-8/. Там представлена необходимая информация про модуль «Управление отделом продаж». Фактически CRM ставится в рабочую среду 1С, оставаясь независимой подсистемой. Вот почему конфигурация 1С остается на стандартной поддержке, ничто не помешает получать новые обновления.

Добавим, что данный модуль совместим с разными типовыми конфигурациями (1С: УПП, 1С: УНФ). CRM-система позволяет получить несколько весомых преимуществ:

• руководство получает возможность для постановки задач персоналу, для отслеживания выполнения
• в одном месте обрабатываются клиентские заявки
• в автоматическом режиме возобновляется работа с теми клиентами, о которых «забыли»

Также возможной становится автоматизация план-факта работы «продажников». Автоматически ставится задача обработать новые заявки. В «авторежиме» модуль напомнит менеджерам о сделках. Руководитель отдела продаж получит сигнал, если показатели работы снижаются. Помимо этого рассчитывают бонусы (все зависит от достижения KPI).

Особое внимание стоит обратить на режим «Канбан». Он помогает оценить бюджет всех сделок, что находятся на разных этапах «воронки» продаж. При необходимости происходит «перетягивание» на иной этап. Не возникнет проблем с отслеживанием тех сделок, где поставленные задачи были просрочены.

Не возникает проблем, если нужно понять, каково состояние продаж по компании или по отдельным менеджерам. Максимально быстро находится необходимая сделка с конкретным клиентом.

Также существует документ «Сделка», о возможностях которого вам стоит знать. Взаимодействие с любым клиентом фиксируется. Историю общения удастся «поднять», как только в этом возникнет необходимость. Никто не мешает руководству посмотреть любой документ, что был создан.