В службу спасения пострадавшая обратилась сама, после того как с детьми забралась на отвесную "полку" обрыва в полукилометре от Комсомольской набережной. Как оказалось, молодая мама решила "срезать" путь домой после отдыха на акватории. На половине пути женщина поняла, что с двумя детьми подняться по обрыву ей вряд ли удастся. Обратный путь был также невозможен.

Пострадавшие оказались на небольшой площадке посередине обрыва в 60 метрах над береговой линией. Еще столько же оставалось до вершины обрыва (при этом угол восхождения равнялся примерно 70 градусам). По прибытии на место происшествия, спасатели смогли спуститься к женщине с детьми, используя альпснаряжение. После непродолжительных подготовительных работ все были благополучно доставлены наверх. 

В медицинской помощи никто не нуждался и спасенные могли уже самостоятельно добраться до дома. От серьезных последствий молодую маму спасло наличие сотового телефона, иначе  вдали от многолюдной набережной вряд ли кто-то мог бы обратить на них внимание и помочь.

В тот же день спасатели отработали аналогичный случай, но уже в городе. Десятилетний ребенок не смог спуститься с трансформаторной будки высотой около 5 метров у дома №34 по ул. Ворошилова. Для эвакуации ребенка потребовалась обыкновенная раскладная лестница из арсенала аварийно-спасательного инструмента спасателей.