В Поволжском банке Сбербанка России за восемь месяцев 2013 г. на 32% увеличилось количество операций через удаленные каналы, что произошло благодаря росту количества офисов нового формата и устройств самообслуживания, рассказал председатель банка Владимир Ситнов 24 сентября на пресс-конференции.

Сегодня на территории Поволжского банка 82% операций совершается через удаленные каналы обслуживания.

По словам председателя, с начала 2013 г. сеть устройств самообслуживания увеличилась на 600 единиц оборудования, и сегодня "парк" банкоматов Поволжского банка – более 6800 единиц, расположенных в удобных для клиентов местах: офисы банка, торговые и офисные центры, остановочные комплексы.

Количество действующих карт с начала года выросло более чем на миллион. Аналогичная ситуация по активным картам, за восемь месяцев количество активных карт увеличилось более чем на миллион.

"Прирост активных пользователей "Сбербанк онлайн" – более 192 тыс. клиентов связан с фокусным развитием данной услуги и существенной переработкой приложений для мобильных устройств. Количество пользователей системы выросло до 734 тыс. Удобство мобильного банка в 2013 г. смогли оценить на 14% больше клиентов, и теперь их более 4 млн", - отметил Ситнов.