По итогам 2013 года зафиксировано 11 повреждений линий связи Самарского филиала "Ростелеком" вследствие проведения землеройных работ предприятиями различной формы собственности без согласования и вызова представителя филиала.

Простой кабельных сооружений компании из-за действий нарушителей составил более 130 часов, Самарскому филиалу нанесен материальный ущерб в размере, превышающем 330 тысяч рублей. В результате более 12 тысяч абонентов компании были лишены телефонной связи, доступа в Интернет и, как следствие, возможности вызова экстренных служб в чрезвычайных ситуациях.
Нарушители выявляются и привлекаются к административной ответственности. Так, в мае было вынесено постановление мирового судьи судебного участка села Красный Яр Самарской области, а в сентябре - еще одно, на этот раз судьей судебного участка города Самары. По статье 13.5, часть 1 и часть 2 КоАП РФ двум строительным организациям губернии, допустившим обрывы линий связи "Ростелеком" вследствие проведения несанкционированных землеройных работ, назначены штрафы. Кроме того, виновникам обрывов линий связи придется компенсировать причиненный телекоммуникационной компании финансовый ущерб.
Самарский филиал "Ростелеком" напоминает, что, в соответствии с Правилами охраны линий и сооружений связи (утв. Постановлением Правительства РФ № 578 от 09.06.1995г.), работы в охранной зоне линий связи (на расстоянии 2 метров с каждой стороны линии), связанные с вскрытием грунта (за исключением вспашки на глубину не более 0,3 метра), должны производиться только после получения письменного согласия предприятия связи, в чьем ведении находится данная линия.
Заказчик (застройщик), производящий работы в охранной зоне линий связи, находящихся в ведении Самарского филиала "Ростелеком", обязан не позднее чем за трое суток до начала работ (исключая выходные и праздничные дни) вызвать представителя предприятия для установления точного местоположения подземных линий связи и осуществления технического надзора за соблюдением мер по обеспечению сохранности указанных линий. Номера телефонов оперативно-диспетчерской службы Самарского филиала ОАО "Ростелеком" -  334-25-10, 336-25-10 круглосуточно.
Компания "Ростелеком" обращается к руководителям предприятий и жителям Самарской области с просьбой обеспечения сохранности действующих кабельных линий связи и линий радиофикации, повреждение которых наносит ущерб интересам граждан, производственной деятельности хозяйствующих субъектов, обороноспособности и безопасности Российской Федерации.