Алексей Кошарский: "Региональный банк всегда ближе к клиенту"

Открытие новых офисов в Москве и Санкт-Петербурге, внедрение новых сервисов и улучшение качества обслуживания - об итогах уходящего года и о том, что ждет клиентов в новом году, рассказал заместитель председателя правления ПАО "АК Банк" Алексей Кошарский.

- Каких результатов удалось достичь банку за этот год?

- Этот год для "АктивКапитал Банка" прошел успешно. Банк поднялся в рейтингах крупнейших банков России и вошел в топ-150 по активам, топ-100 - по кредитному портфелю и по объему вкладов физических лиц. Были открыты новые офисы в Москве и Санкт-Петербурге.

Сегодня филиальная сеть включает 32 точки обслуживания по всей России, 12 из них находятся в Самарской области, остальные - в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Иркутске, Саратове, Энгельсе, Перми, Ростове-на-Дону и других городах.

- Учитывая тенденцию сокращения банковской системы, за счет чего банку удается удерживать позиции на рынке?

- Для "АктивКапитал Банка" главное - это клиенты, с бизнесом которых растет и банк. Предприятий, которым удобнее обслуживаться в самарских банках, достаточно много. Региональные банки более гибки в обслуживании. Мы знаем и ценим наших клиентов, стараемся под них формировать предложения. Есть клиенты - как частные лица, так и предприятия, - которые на протяжении многих лет пользуются услугами именно нашего банка.

- Какие продукты вывели на рынок в этом году?

- Мы предложили нашим клиентам дополнительный инструмент размещения свободных средств на депозитных и сберегательных сертификатах. Для удобства совершения сделок стали открывать клиентам эскроу-счета.

В начале года банк предложил новую систему интернет-банкинга для физических лиц, ее функционал продолжает расширяться. Уже сейчас клиенты пользуются мобильным приложением "АК Банк-ОНЛАЙН", доступным в App Store и Google Play.

Летом были обновлены ипотечные программы, расширен список платежных систем, с которыми сотрудничает банк. Клиентам стали доступны онлайн-переводы по системе "ЮНИСТРИМ".

В числе первых в Самаре начнем эмитировать карты платежной системы "МИР". Надеюсь, что банковскими картами этой системы наши клиенты воспользуются уже в январе.

- Вы говорите, что большой упор делается на развитие розничных услуг. Почему частные клиенты выбирают "АктивКапитал Банк"?

- Клиенты обращают внимание не только на тарифы, но и на комфортные условия. Мы уделяем внимание качеству обслуживания, сосредоточены на развитии онлайн-сервисов - понимаем, что за этим будущее.

По объему привлеченных средств от населения банк занимает первое место среди региональных банков. Вкладчиков привлекают не только наши ставки, но и дополнительные опции по вкладам. Нам доверяют, и мы стараемся оправдать это доверие. Предложения и замечания клиентов мы учитываем в своей работе.

- Расскажите о планах на будущий год.

- Руководство банка постоянно рассматривает возможность расширения филиальной сети. В настоящее время нам интересны рынки Калининграда и Новосибирска. Клиентам, бизнес которых сосредоточен в различных регионах, это удобно.

Мы продолжим кредитовать клиентов во всех регионах присутствия, уделяя особое внимание качеству кредитного портфеля. Также среди приоритетов - увеличение капитала банка, что будет способствовать его дальнейшему развитию.

Публичное акционерное общество "АктивКапитал Банк"
лицензия ЦБ РФ №3006
www.acbank.ru

Какие профессии будут востребованы через 5 лет?

Психолог
Эколог
Инженер
Маркетолог
Риск-менеджер
Специалист по добыче труднодоступной нефти
Эксперт по альтернативной энергетике
IT-специалист
Медик
Урбанист
Всего проголосовало: 370
архив опросов

Последние комментарии

Andrey Homin 20 февраля 2017 21:24 Сбербанк снижает ставки по жилищным кредитам

Сегодня забегал в Сбер по этому вопросу как раз. Всё в силе. Сниженные ставки уже предлагаются.

Егор Сухомлин 27 декабря 2016 22:42 Сбербанк откроет в Самаре офис для автолюбителей в формате МакАвто

Заправок у нас как раз хватает, а вот ещё одно отделение Сбера лишним не будет, тем более которое сможет обслуживать водителей. Это, наверное, что-то наподобие Макдрайва, только с экспресс депозитами и кредитами.

Михаил Грушевский 08 июня 2016 17:25 В капитале Эл банка обнаружили дыру в 2 млрд рублей

Это мнение ЦБ. Причём ещё до арбитража.

Михаил Грушевский 28 апреля 2016 11:28 Эл банк должен вернуть своим заемщикам 150 млн руб. неправомерно полученных от них средств

И правильно, что у Волошина позитивный настрой. Здесь большая вероятность отзыва этогоисполнительного листа. Да и сумма которую требуют по сути обратно вернётся в Эл банк. Очень жаль, что в очередной раз некоторые пытаются спекулировать на скандалах выполняя свои определённые задачи.

Татьяна Понтелеенко 14 марта 2016 20:59 Клиенты Сбербанка стали увереннее в надежности банковских сервисов

Шесть правил, которые в принципе должны быть понятны на интуитивном уровне любому пользователю банковских карт. Ну а если не понятно что-то, то лучше ничего не делать и позвонить в банк, так будет проще для всех.

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1