Алексей Кошарский: "Региональный банк всегда ближе к клиенту"

Открытие новых офисов в Москве и Санкт-Петербурге, внедрение новых сервисов и улучшение качества обслуживания - об итогах уходящего года и о том, что ждет клиентов в новом году, рассказал заместитель председателя правления ПАО "АК Банк" Алексей Кошарский.

- Каких результатов удалось достичь банку за этот год?

- Этот год для "АктивКапитал Банка" прошел успешно. Банк поднялся в рейтингах крупнейших банков России и вошел в топ-150 по активам, топ-100 - по кредитному портфелю и по объему вкладов физических лиц. Были открыты новые офисы в Москве и Санкт-Петербурге.

Сегодня филиальная сеть включает 32 точки обслуживания по всей России, 12 из них находятся в Самарской области, остальные - в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Иркутске, Саратове, Энгельсе, Перми, Ростове-на-Дону и других городах.

- Учитывая тенденцию сокращения банковской системы, за счет чего банку удается удерживать позиции на рынке?

- Для "АктивКапитал Банка" главное - это клиенты, с бизнесом которых растет и банк. Предприятий, которым удобнее обслуживаться в самарских банках, достаточно много. Региональные банки более гибки в обслуживании. Мы знаем и ценим наших клиентов, стараемся под них формировать предложения. Есть клиенты - как частные лица, так и предприятия, - которые на протяжении многих лет пользуются услугами именно нашего банка.

- Какие продукты вывели на рынок в этом году?

- Мы предложили нашим клиентам дополнительный инструмент размещения свободных средств на депозитных и сберегательных сертификатах. Для удобства совершения сделок стали открывать клиентам эскроу-счета.

В начале года банк предложил новую систему интернет-банкинга для физических лиц, ее функционал продолжает расширяться. Уже сейчас клиенты пользуются мобильным приложением "АК Банк-ОНЛАЙН", доступным в App Store и Google Play.

Летом были обновлены ипотечные программы, расширен список платежных систем, с которыми сотрудничает банк. Клиентам стали доступны онлайн-переводы по системе "ЮНИСТРИМ".

В числе первых в Самаре начнем эмитировать карты платежной системы "МИР". Надеюсь, что банковскими картами этой системы наши клиенты воспользуются уже в январе.

- Вы говорите, что большой упор делается на развитие розничных услуг. Почему частные клиенты выбирают "АктивКапитал Банк"?

- Клиенты обращают внимание не только на тарифы, но и на комфортные условия. Мы уделяем внимание качеству обслуживания, сосредоточены на развитии онлайн-сервисов - понимаем, что за этим будущее.

По объему привлеченных средств от населения банк занимает первое место среди региональных банков. Вкладчиков привлекают не только наши ставки, но и дополнительные опции по вкладам. Нам доверяют, и мы стараемся оправдать это доверие. Предложения и замечания клиентов мы учитываем в своей работе.

- Расскажите о планах на будущий год.

- Руководство банка постоянно рассматривает возможность расширения филиальной сети. В настоящее время нам интересны рынки Калининграда и Новосибирска. Клиентам, бизнес которых сосредоточен в различных регионах, это удобно.

Мы продолжим кредитовать клиентов во всех регионах присутствия, уделяя особое внимание качеству кредитного портфеля. Также среди приоритетов - увеличение капитала банка, что будет способствовать его дальнейшему развитию.

Публичное акционерное общество "АктивКапитал Банк"
лицензия ЦБ РФ №3006
www.acbank.ru

Кого бы вы хотели видеть на площадке фестиваля GOOD fest?

Проголосуй за любимого артиста!

архив опросов

Последние комментарии

Александр Калинов 11 августа 2017 07:05 Волго-Камский банк намерен войти в реестр кредиторов Владимира Чекмарева

а где-же все-таки деньги?

Andrey Homin 20 февраля 2017 17:24 Сбербанк снижает ставки по жилищным кредитам

Сегодня забегал в Сбер по этому вопросу как раз. Всё в силе. Сниженные ставки уже предлагаются.

Егор Сухомлин 27 декабря 2016 18:42 Сбербанк откроет в Самаре офис для автолюбителей в формате МакАвто

Заправок у нас как раз хватает, а вот ещё одно отделение Сбера лишним не будет, тем более которое сможет обслуживать водителей. Это, наверное, что-то наподобие Макдрайва, только с экспресс депозитами и кредитами.

Михаил Грушевский 08 июня 2016 14:25 В капитале Эл банка обнаружили дыру в 2 млрд рублей

Это мнение ЦБ. Причём ещё до арбитража.

Михаил Грушевский 28 апреля 2016 08:28 Эл банк должен вернуть своим заемщикам 150 млн руб. неправомерно полученных от них средств

И правильно, что у Волошина позитивный настрой. Здесь большая вероятность отзыва этогоисполнительного листа. Да и сумма которую требуют по сути обратно вернётся в Эл банк. Очень жаль, что в очередной раз некоторые пытаются спекулировать на скандалах выполняя свои определённые задачи.

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1