Для устранения внештатных и аварийных ситуаций в период проведения ЕГЭ сформированы аварийные бригады во всех подразделениях Самарского филиала. Кроме этого, организован круглосуточный мониторинг работоспособности программно-аппаратных комплексов, установленных в пунктах приема экзаменов и региональных центрах обработки информации.

Всего в рамках проекта организации видеонаблюдения на ЕГЭ в Самарской области в 2014 году "Ростелеком" установил  более 1600 программно-аппаратных комплексов (ПАКов). Каждый ПАК включает в себя 2 видеокамеры, ноутбук или персональный компьютер, комплект кабелей, внутренний жесткий диск емкостью 2 ТБ.

Оборудование, которое устанавливает "Ростелеком" в рамках проекта, позволит во время проведения ЕГЭ записывать видеоизображение, передавать его для централизованного хранения и транслировать на портал SMOTRIEGE.RU. Для обеспечения полноценной поддержки пользователей портала "Ростелеком" предоставил интеллектуальный номер  8-800-100-4312.

Запись информации в центры обработки данных (ЦОД) будет произведена со всех пунктов проведения ЕГЭ. Видеосерверы будут развернуты в 7 межрегиональных ЦОДах (Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Самара, Екатеринбург, Коченево (Новосибирская область), Князе-Волконское (Хабаровский край) и 2 региональных ЦОДах (Магадан, Петропавловск-Камчатский) компании. Запись информации в ЦОДы будет произведена со всех пунктов проведения экзамена. Оборудование ЦОДов позволит получить, собрать, обработать и хранить информацию суммарным объемом более 200 Тбайт.

Директор Самарского филиала ОАО "Ростелеком" Игорь Рыженков отмечает: "У нас есть успешный опыт реализации масштабных проектов, к примеру, организация в сжатые сроки системы видеонаблюдения на выборах президента России в 2012 году. Задача Самарского филиала в настоящий момент  – обеспечить стабильную работу оборудования для видеонаблюдения в ходе ЕГЭ".

В соответствии с Распоряжением Правительства Российской Федерации "Ростелеком" (681-р от 18.04) определен единственным поставщиком услуг по предоставлению доступа к сети передачи данных, трансляции видеосигнала в сети интернет, сбору и хранению полученных видеозаписей в целях осуществления видеонаблюдения во время проведения ЕГЭ в 2014 году.