Немало жителей Самары столкнулись с недобросовестными управляющими компаниями. Заместитель гендиректора УК "Жилуниверсал" А.А.Борисов рассказал, как не попасть на удочку мошенников и как их управляющая компания обеспечивает безопасное и комфортное проживание жителей.
- Как граждане могут стать жертвами недобросовестных УК?
- Вариантов масса. К примеру, в вашу квартиру могут позвонить незнакомые люди и попросить поставить подпись под заявлением якобы об установке детской площадки или переносе сроков капремонта. Часто граждане, не глядя, ставят свою подпись и даже указывают свои паспортные данные и реквизиты документа, подтверждающего право собственности на жилье. И, конечно, они очень удивляются, увидев потом свои подписи под протоколом общего собрания, который закрепляет переход дома под управление новой компании. Чтобы вас не обвели вокруг пальца и чтобы убедиться в порядочности намерений этих людей, попросите показать документы, удостоверяющие личность сборщиков подписей, организации, которую они представляют, ознакомьтесь с документом, под которым вы ставите свою подпись.
Ставить свою подпись не раздумывая не стоит и в том случае, если вам незнакомо название УК. Запишите все данные о компании, поищите информацию о ней в Интернете. Зайдя на сайт УК, поинтересуйтесь датой ее образования, сроком работы на рынке, количеством персонала. У компаний с честной репутацией обязательно должны быть указаны данные, показывающие финансовые результаты, вся отчетность должна быть максимально прозрачной.
После этого стоит зайти на сайт Государственной жилищной инспекции (ГЖИ), где можно выяснить, есть ли у компании лицензия и сколько домов находится под ее управлением. Очень часто оказывается, что домом стремится управлять компания, созданная лишь несколько месяцев назад и не имеющая никакого опыта работы в сфере ЖКХ.
- Чем опасны такие УК для жителей многоквартирных домов?
- Такие "коммерсанты" могут несколько месяцев получать платежи от жителей, а потом объявить о банкротстве или вовсе исчезнуть в неизвестном направлении, оставив население с задолженностью перед ресурсоснабжающими организациями. Более того, нередко такие компании печатают собственные платежные квитанции за газ, свет и воду, и ничего не подозревающие жильцы их оплачивают. Между тем все расчеты УК "Жилуниверсал" с поставщиками идут через муниципальный Единый расчетный центр, все денежные средства жителей поступают туда, а добросовестные УК никогда не будут собирать с населения, к примеру, платежи за газ.
- УК "Жилуниверсал" давно и стабильно работает на рынке, известна высоким качеством оказываемых услуг и пользуется доверием жителей. Расскажите о ваших приоритетах в работе.
- Мы должны понимать, что нашим домам по 40-60 лет. Капитальный ремонт в них практически не производился никогда. В этих условиях крайне важна стабильная, постоянная работа по содержанию и текущему ремонту жилого фонда, направленная, в первую очередь, на его поддержание в исправном, рабочем состоянии, обеспечивающем безопасное и комфортное проживание наших жителей, работа над постепенным, поэтапным улучшением его состояния. Именно это и служит приоритетом для УК "Жилуниверсал", что подтверждается конкретными цифрами.
Только до конца 2016 года на содержание и текущий ремонт наших 669 домов будет потрачено более 150 млн рублей. Ремонт кровли в этом году обошелся почти в 30 млн рублей. Аналогичная сумма была израсходована и на ремонт внутридомовых инженерных сетей, что позволит избежать и минимизировать аварийные ситуации, отключения воды и тепла в зимний период. Также нам удалось провести утепление фасадов домов на сумму 3,6 млн рублей, что обеспечит комфортные условия проживания жителей угловых квартир. Сейчас, в зимнее время, во дворах домов, обслуживаемых УК "Жилуниверсал", работают ежедневно, в зависимости от погодных условий, от 150 до 300 дворников, постоянно привлекаются дополнительные подрядные организации для расчистки от снега с помощью техники и очистки кровель. Еще один критерий нашей работы - неуклонное снижение задолженности за коммунальные услуги, так как жители наших домов видят, что потраченные ими средства рачительно расходуются на обеспечение их комфорта и безопасности, и помогают нам в этом. Поэтому самый важный результат нашей работы - это высокое доверие жителей, оказанное управляющей компании "Жилуниверсал", жителей, с которыми мы конструктивно работаем в постоянном диалоге.