По большому счету, аудит сайта– это диагностика его проблем и выдача конкретных рекомендаций по их устранению. Это означает, что заказчик должен ставить перед исполнителем четкую цель, поскольку сетевые ресурсы имеют различное предназначение. Следовательно, и направление аудита будет разным.

Маркетинговый аудит

Сайт рассматривается позиции маркетинговой стратегии компании. Оценивается эффективность решения задач, в целях которых он разрабатывался. Техническая сторона реализации, а также эстетика в расчет не принимаются.

Юзабилити

Он предназначен исключительно для, так называемых, сайтов-продуктов (к примеру, онлайн сервисов). Рассматривается удобство пользования для различных целевых аудиторий с выдачей рекомендаций по совершенствованию.

Контент

Имеет смысл при наличии чётко определенных и измеримых критериях существования ресурса: выбрана целевая группа и сценарий ее взаимодействия с сайтом. При этом отсутствует эффективная коммуникация с посетителями. Проще выражаясь, они не задерживаются на портале, поскольку его содержимое им попросту неинтересно. В данном случае оценивается управление содержанием, а также формулируются рекомендации по его улучшению.

Дизайн

Момент достаточно тонкий. С учётом современных реалий, это оценка тектоники (восприятие целого через составные части), а не графики. Цель — оценить структуру проекта в целом и каждую страницу по отдельности с позиции коммуникации с посетителями.

Технологические аудиты

Сюда относят безопасность, производительность, качества кода и прочее. Оценивается качество, выявляются потенциальные угрозы, и производится их нейтрализация. Эти аудиты имеют реальное воплощение, поэтому самые понятные и наглядные.

Горизонтальные аудиты

Рынок предлагает также «аудит рекламной кампании» и «поисковый аудит». Все они в большей или меньшей степени делают акцент на аспектах, описанных выше. В целом их можно рассматривать в качестве комплексных оценок при условии, что задачи исследования четко сформулированы.

Следует понимать, что качественный аудит предполагает затраты в десятки человека-часов. Следовательно, стоимость может колебаться в самых широких пределах.