Подводя итоги

- Вячеслав Игоревич, несмотря ни на что, офтальмология развивается?

- Да, клиники осваивают новые приемы лечения, открывают отделения, углубляют специализацию. Вот и мы недавно открыли отделение ортокератологии. Сегодня этот метод активно завоевывает доверие пациентов, поскольку позволяет хорошо видеть без операций, очков и контактных линз. Кроме того, так называемые "ночные линзы" дают полную свободу для любых видов активности днем. Несмотря на то что ортокератология давно практикуется в мире, мы долго к ней присматривались, изучали и с этого года предлагаем нашим пациентам и эту услугу.

Что касается нашей работы - мы остались в бюджете, сохранили прежние объемы, выполнили программу по ОМС (а это около 2 тысяч операций). Полностью автоматизировали все процессы: это касается не только приема и учета товара, но и базы пациентов. Перешли на новые кассы, отремонтировали несколько оптик.

Сегодня услуга становится ближе к клиенту, и клиники стремятся сосредоточить в одном центре разные виды помощи. В нашей новой офтальмологической клинике в Советском районе Самары под одной крышей расположились и диагностический центр, и детская офтальмология, и оптика. Это позволяет в одном месте проходить обследование и лечение всей семьей.

- Кто сегодня представлен на офтальмологическом рынке?

- Клиник много, каждый ищет свою нишу. Мы - одни из немногих частных клиник в России, кто начал не с самого простого (очков), а сфокусировался на контактных линзах. Из-за прямого контакта с органом зрения процесс подбора и привыкания здесь гораздо сложнее, а роль врача - важнее. Эта специфика у нас осталась. За годы работы налажены связи с поставщиками, а, значит, мы можем предложить широкий ассортимент контактных линз, в том числе собственного бренда.

Подходы к лечению глазной патологии, включая микрохирургические операции, проводимые на оборудовании последнего поколения, постоянно совершенствуются, и клиники стремятся обучить специалистов, приобрести новое оборудование, обзаводятся сетями оптики и диагностическими центрами.

Важный баланс

- Успешный бизнес должен быть эффективным. Как вам удается удерживать баланс между рентабельностью и врачебной миссией?

- На самом деле миссия врача заключается в желании и возможности помочь пациенту, несмотря ни на что. И если государственная медицина не справляется, то часть этой нагрузки вполне резонно могут взять на себя частные клиники.

За почти 25 лет существования мы не нарушили этого баланса, то есть не скатились ни в коммерцию, ни в чистую медицину. На мой взгляд, это одинаково губительно для организации, потому что нельзя считать только деньги, не обращая внимания на миссию, которую мы при этом несем. Для выполнения этой миссии нужны дорогостоящее оборудование, зарплата персоналу и т.д. Коммерция - вещь очень жесткая.

- Несмотря на непростую экономическую ситуацию, насколько мне известно, ваша клиника продолжает практику выездных рейсов в глубинку. Почему вы это делаете?

- Социальная направленность - это наш подход. Привозить пациентов из отдаленных районов Самарской области мы начали сразу, как только занялись операциями. В этом году купили новый комфортабельный автобус. И пациентам удобно, и нам приятно.

Прописные истины

- Беречь зрение нужно смолоду - это знают все. А что вы посоветуете тем, кто все-таки стал "очкариком"?

- Во-первых, хочу сказать, что было время, когда за "очкариков" обижались. Сегодня носить очки даже модно, посмотрите на статистику: каждый десятый клиент наших оптик покупает очки без диоптрий. А если серьезно, то очень важно вовремя показываться офтальмологу, особенно детям. Нарушения зрения ведут к многочисленным комплексам - от проблем с осанкой до "окукливания", когда человек замыкается в себе и живет по принципу "раз я не вижу, то ничего и нет".

Истоки многих глазных недугов - в спазме. Посидел час-другой за гаджетом - и мышца застыла. Если напряжение не снимать, может развиться близорукость. Очень важно не запускать болезнь и вовремя начать лечение. Тогда у ребенка будет шанс снять очки и к 14-15 годам восстановить хорошее зрение.

Людям постарше может быть рекомендована замена хрусталика на мультифокальный. Он позволяет хорошо видеть и вдаль, и вблизи. Для многих пациентов альтернативой становится эксимер-лазерная коррекция зрения. Вариантов множество.

Конечно, не все еще доросли до понимания того, что лучше вовремя потратиться на профилактику, чем потом лечить глазной недуг. Но пройдет еще какое-то время, и люди научатся инвестировать в свое здоровье.

- Что пожелаете в новом году своей клинике и пациентам?

- Прежде всего, хорошего настроения. Ни при каких ситуациях не терять оптимизма, ведь в жизни так много приятных вещей, на которые мы порой перестаем обращать внимание. Ценить близких, не забывать о себе и своем здоровье, офтальмологическом в том числе.

В преддверии праздников "Октопус" традиционно готовит много сюрпризов. Это и новогодняя цена на полное предоперационное обследование, и акция "Счастливые часы", бесплатные контактные линзы и другие приятные бонусы.

За 25 лет врачами нашей клиники сделано более 20 тыс. операций, в 12 кабинетах по всему городу проведено более 600 тыс. приемов пациентов, изготовлено более 250 тыс. очков в собственной лаборатории. Результаты достойные, и мы продолжим делать все, чтобы наши пациенты видели мир ярким.

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА