- Андрей Геннадиевич, два года буйства коронавируса во многом изменили работу поликлинического звена. Чему научил новый вирус врачей? И какие нововведения в поликлиниках теперь будут работать даже после ухода "короны"?

- Мы научились мобилизоваться и выполнять свою работу в экстремальных условиях. Сплотили коллектив в единую команду. И выстояли. В волну "омикрона" в феврале 2022 года к нам ежедневно поступало по 1300-1500 вызовов. Порой врачи и фельдшеры заканчивали поквартирный обход пациентов в 2-3 часа ночи. Героические люди. Работали по 14-16 часов подряд.

Во время коронавируса была задача убрать скопления людей из коридоров и кабинетов поликлиник. Для этого мы развели потоки пациентов на прием к врачу. Пациентов с температурой и выздоравливающих стали направлять в разные кабинеты. Опыт показал эффективность такого решения. Не должны в одной очереди сидеть люди с болезнью в острой фазе и те, кто пришел выписываться с больничного.

Во-вторых, коронавирус подвел медицинские учреждения к активному внедрению в нашу работу в первую очередь современных информационных технологий. У нас заработал единый контактный центр с IP-телефонией. Сделали внутреннюю сеть. В начале следующего года заработает электронная очередь. Пациенты получили возможность записаться дистанционно на флюорографию. Человек не стоит в живой очереди, не собирает вирусы, а приходит на обследование к конкретному времени. Результат можно получить в регистратуре.

Снимки из рентгенкабинета сразу передаются к врачу. Начинаем оформлять электронные карточки пациентов. Только за этот год мы провели более 14 тысяч телемедицинских (ТМК). Для этого достаточно скачать лишь специальное приложение на телефон. Это неплохой результат. Для сравнения: в феврале 2022 года из 11 тысяч пациентов с "омикроном" в нашей поликлинике лишь 300 человек согласились наблюдаться дистанционно. Надеюсь, постепенно люди поймут преимущества ТМК.

- Пока не доверяют?

- Они не привыкли к этому. Людям надо, чтобы врач не только их проконсультировал, но еще и послушал, пощупал, пожалел. Пока на новые рельсы готова перейти примерно треть пациентов.

Очень важно, что в период пандемии в России продолжали работать федеральные и региональные программы. Например, нацпроект "Здравоохранение" - настоящий локомотив отрасли. Продолжались ремонт и строительство поликлиник и больниц, шли закупки медицинского оборудования. Мы именно в годы пандемии открыли пункт врачей общей практики в Портпоселке - новое современное здание, полностью укомплектованное необходимым медицинским оборудованием. А стояло полуразрушенным и, хотя еще в 2015 году признавалось непригодным к эксплуатации, мы до последнего сохраняли там прием. В этом микрорайоне живет 1400 человек, так что количество обращений было большим.

По действующему нормативу этого медофиса там быть не должно - до поликлиники шесть километров, ходит общественный транспорт. Но в Портпоселке много пожилых людей, а им тяжело добраться до поликлиники. Позиция губернатора, министерства здравоохранения СО, депутатов губернской думы и городских властей была однозначной: сохранить медпункт в поселке и сделать его максимально удобным и современным. И нашли для этого возможности.

За пять лет моей работы на посту главного врача в Тольяттинской городской поликлинике №2  мы четыре раза делали ремонт. Обустроить все одновременно невозможно, ведь это требует колоссальных денег, и мы приводим здания в порядок поэтапно. По программе "Бережливая поликлиника" мы полностью отремонтировали детское отделение на ул. Ленинградской, 48.

Сейчас обновляем кровлю в корпусе на ул. Лесной. На следующий год планируем продолжить ремонтные работы.

В прошлом году наше медучреждение получило новый аппарат ультразвуковой диагностики. И в этом декабре привезли еще один прибор для УЗИ экспертного класса. Он отправится в гинекологию. Установили современный цифровой маммограф. С января будем запускать в работу. Вложения государства в медицину огромны.

- Какой бы замечательный ремонт и медоборудование ни были в поликлинике, без грамотного доктора никак не обойтись. Не секрет, что сегодня в тольяттинских поликлиниках врачей не хватает. Как вам удается решать эту проблему?

- Популярность первичного звена и среди молодых специалистов, и среди опытных врачей очень низка. Работать врачом-терапевтом непрестижно. Все хотят быть кардиохирургами.

 - Может, дело в зарплате? Или в большой нагрузке?

 - У нас в поликлинике зарплата врача-терапевта на одну ставку - 70 тысяч рублей (при выполнении определенных требований). Это приличные деньги для Тольятти. Но и это не предел.

У врача есть возможность зарабатывать и больше. У нас есть терапевты, которые получают по 100 тысяч рублей, не бегая из государственной поликлиники на прием в частную.

Что касается кадровой политики, то сегодня в Тольятти работает программа по привлечению медиков в город. И региональный минздрав, и городские власти, и сама поликлиника вносят свою лепту. Например, горадминистрация предоставляет врачам квартиры. У нас за прошлый год трое врачей получили служебное жилье. Сейчас четвертый оформляет документы. Плюс за счет средств областного бюджета были приобретены 2 однокомнатные квартиры, которые стоят на балансе поликлиники. Мы их отдаем нашим молодым специалистам. А кому не хватает, частично компенсируем наем жилья. До 50% от размера ежемесячного платежа.

Помимо этого, молодым специалистам к каждой зарплате мы от поликлиники даем прибавку. Минздрав выплачивает молодым специалистам - врачам общей практики при трудоустройстве 300 тысяч рублей, остальным врачам 200 тысяч рублей подъемных.

- Андрей Геннадиевич, чего вы пожелали бы пациентам вашей поликлиники и всем нашим читателям в наступающем 2023 году?

- Очень прошу - не болейте! И обязательно сделайте прививку от гриппа и коронавируса. Ведь каждый вакцинированный - это минус один вызов для моих загруженных работой докторов.

Терапевты - самоотверженные и умнейшие люди, врачебная элита. Для того чтобы проанализировать ситуацию, определить болезнь, необходимо обладать колоссальными знаниями, чутьем и опытом. Для этого нужна очень серьезная подготовка и постоянное самообразование.