Война протечкам и сквознякам

Насколько комфортным и безопасным будет жилище, во многом зависит от управляющей компании. Пожалуй, главный вызов для нее - это подготовка к зиме, ведь именно начало отопительного сезона и наступление холодов лучше всего выявляют все недочеты и ставят свою оценку работе коммунальщиков. В компании с этим вызовом справились на "отлично". Работают на совесть, поэтому число домов, желающих заключить с УК договоры об обслуживании, растет.
Главный инженер УК Алексей Илюшин рассказал, что к окончанию года "Жилуниверсал" пришел с выполнением всех показателей по текущему ремонту.

"Приводили в порядок крыши, заменяли системы отопления, утепляли фасады и межпанельные швы, ремонтировали подъезды. Первоначально планировали провести ремонт 70 подъездов, однако план перевыполнили. Увеличились и объемы ремонта крыш - в этом году привели в порядок 15 тыс. кв. метров кровли в 118 домах. Проводили работы по замене и ремонту водозапорной арматуры", - рассказал он.

Алексей Илюшин пояснил: при выполнении ремонта систем холодного, горячего водоснабжения, водоотведения и отопления управляющая компания начинает свои работы с замены коммуникаций в подвале. Отдельное внимание уделяется приведению в порядок подъездов. "Жилуниверсал" объявил настоящую войну сквознякам, холоду и грязи - во всех домах восстановлено подъездное отопление, установлено почти 200 пластиковых окон, промыты все мусоропроводы.

В большинстве домов за 40-50 лет капитальный ремонт не проводился никогда, частично проведен он лишь в 30 домах. "Полностью выполнять работы, предусмотренные капитальным ремонтом, за счет текущего ремонта мы не можем. Но всегда готовы прийти на помощь собственникам в оформлении документов в Фонд капитального ремонта, чтобы перенести сроки планового капремонта на более раннюю дату", - рассказал Алексей Илюшин.

Оправдать доверие

Закономерный результат качественной работы - рост обслуживаемого жилого фонда. Как рассказал заместитель гендиректора по правовым вопросам УК "Жилуниверсал" Андрей Борисов, самарцы сейчас стали более грамотно подходить к выбору управляющей компании. "Все меньше горожан верит громким обещаниям фирм-однодневок, люди смотрят на опыт, на результаты работы компании и исходя из этого делают выбор. За 2018 год площадь обслуживаемого нами жилого фонда увеличилась на 100 тысяч кв. метров. Для нас такое доверие очень важно, и мы делаем все для того, чтобы его оправдать", - отметил Андрей Борисов. Он рассказал, что аварийно-диспетчерская служба и колл-центр работают круглосуточно, ЖЭКи расположены в шаговой доступности от домов, а гендиректор управляющей компании дважды в неделю ведет личный прием жителей.

"Очень радует повышение финансовой дисциплины, собираемость платежей за услуги ЖКХ выросла до 97-98%. Благодаря нашей планомерной работе, в том числе с судами и банками, серьезно увеличился объем взыскания просроченной задолженности. С 2015 года мы получили шесть тысяч судебных приказов на 300 млн рублей, пять тысяч приказов на 205 млн рублей направили судебным приставам и в банки для взыскания. Таким образом, погашено уже более 12,5 млн рублей, и эта работа продолжается" - подчеркивает Андрей Борисов. Постепенно даже злостные неплательщики, из-за которых часто страдают их же соседи, начинают платить, сознавая неотвратимость взыскания долга. Конечно, ситуации бывают разные. Поэтому в "Жилуниверсале" призывают при возникновении сложных жизненных обстоятельств (таких, например, как потеря работы) не копить долги и не прятаться, а сразу принимать меры по оформлению субсидий и с подтверждающими документами обратиться в управляющую компанию для решения вопроса о возможности предоставления рассрочек погашения долга.