Управление Роспотребнадзора по Самарской области обратилось с исковым заявлением в защиту прав конкретного потребителя к ИП в судебный участок Советского района Самары, сообщили в пресс-службе управления.
В иске была представлена информация о расторжении договора купли-продажи товара, о взыскании стоимости (с учетом разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования), взыскании стоимости неиспользованной услуги "Экспресс-сервис 3 года", неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в размере 50% цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
В конце декабря 2021 года самарец купил в магазине RBT в ТРК "Letout" мясорубку за 5200 рублей. Кроме того, менеджер по продажам смог убедить покупателя в покупке дополнительной услуги "Экспресс-сервис 3 года" сроком действия до 22 декабря 2024 года. За эту опцию мужчина заплатил еще около 1500 рублей.
Во время пользования, в течение гарантийного срока, потребитель обнаружил в мясорубке недостатки и обратился к продавцу. Продавец провел независимую экспертизу и выдал акт, согласно которому, изделие не подлежит ремонту вследствие непоставки в сервисный центр запасных частей. Также, согласно акту, покупатель был вправе заменить мясорубку на другую модель либо расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.
Покупатель планировал заменить мясорубку, но ему отказали в связи с тем, что аналогичную модель сняли с производства.
"Мужчина направил претензию, в которой требовал вернуть деньги и возместить разницу между ценой товара по договору и стоимостью соответствующего товара на момент предъявления требования, а именно денежные средства в размере 8990 рублей", - отмечается в сообщении.
Письмо продавец получил, но требования удовлетворять не поспешил, и истец обратился в суд.
По итогам заседания стороны пошли на мировую, и ответчик возместил потребителю стоимость мясорубки (на момент удовлетворения требования - 8 549 руб., стоимость сертификата "Экспресс-Сервис 3 года" (1037 руб.), а также компенсацию морального вреда (4000 рублей).
Последние комментарии
И? А те кто один живёт в трешке или двушке, но платит за тех, кто впятером живут в таких же условиях, это справедливо???
Полнейшая чушь, в очередной 100-ый раз перемалывание темы для заполнения медийногопространсттва. Что из Самары, что из Тольятти по ж/д в 2 раза дольше, чем на автобусе. И здесь не волшебная палочка, рельеф местности сложный, ж/д ветка идёт не ближним путем, мало того, ветка Самара-Тольятти, от которой идёт путь на аэропорт, одноколейная с разъездами. Станция в аэропорту от терминала далеко. Станция эта, это тупиковый одноколейный путь. Второе: после рейдерского захвата авиакомпании и её банкротства аэропорт перестал транспортным узлом, количество рейсов уменьшилось в 10-ки раз. Логистика Самарского аэропорта, - это в любую точку страны и мира через Москву. Пассажиропоток аэропорта ни коим образом не может обеспечить электричку, она такибудетпустой
А штраф за самовыгул отпущенных из приютов животных кто будет платить? Кто будет возмещать убытки жителям частных секторов, у которых пострадают куры,кролики, козы, овцы и другие сельхоз.животные от набегов безнадзорных собак. Где безнадзорные собаки должны искать себе пропитание? Или таким образом закон разрешает собакам кушать людей, их детей и других животных???
А кто, по мнению суда, должен проживать в лесу??????
Хочется узнать, как они попали на улицу, не чищено, проехать нельзя, улица прямо таки рекламирует автомобиль «Нива» каждую зиму проезд становится невозможен из-за снега и льда, к тому же сотня армян устраивают пробки « В центре Еревана» прям на дороге машину бросают и делай что хочешь. Отводить ребенка в школу становится страшно, в соседских домах огромное количество людей злоупотребляющих спиртным. Кто-то даже по слухам вломился во двор с ножом к другому. Разъехаться с встречными автомобилями становится невозможно из-за людей присвоивших себе территорию дороги!