15-16 июня 2016 года в Самаре прошел форум предприятий Поволжья, развивающих свои производственные системы. В мероприятии участвовали руководители и главные инженеры железнодорожных предприятий, работающих на полигоне Куйбышевской железной дороги, представители Поволжского банка ПАО Сбербанк и регионального бизнес-сообщества.
Цель форума - обмен информацией по актуальным вопросам развития и внедрения технологий бережливого производства, современных методов повышения эффективности производственных систем. В рамках форума его участники посетили производственные площадки Куйбышевской железной дороги и операционный центр ПАО Сбербанк, ознакомились с передовым опытом Куйбышевской магистрали на примере Самарской дистанции сигнализации, централизации и блокировки. Кроме того, в программе форума были предусмотрены круглые столы и мастер-классы по наиболее актуальным темам. В завершение мероприятия были проведены бизнес-симуляции "Железная дорога" и "Фрэш-биз", посвященные методам вовлечения персонала в процессы преобразований.
В приветственном обращении к участникам форума главный инженер Куйбышевской железной дороги Анатолий Соколов подчеркнул: "Сегодня всем предприятиям региона необходимо активнее заниматься поиском новых резервов роста и принимать нестандартные решения, которые будут способствовать внедрению передовых технологий и системы бережливого производства. Мы готовы делиться своим положительным опытом с нашими партнерами и клиентами и рады, что в вопросах развития производственной системы к нам присоединяется все большее количество партнеров".
В настоящее время качественное повышение уровня обслуживания пассажиров и грузоотправителей на всех стадиях перевозки, рост удовлетворенности персонала на Куйбышевской магистрали решается при помощи современных технических и технологических инструментов. Благодаря применению системы менеджмента качества основанной на международных стандартах и новой стратегии управления качеством ОАО "РЖД" удается оптимизировать производственные процессы, повышать качество предоставляемых услуг и, следовательно, увеличивать эффективность бизнеса. Проводимая работа заметна не только сотрудникам, но и клиентам ОАО "РЖД". По сравнению с прошлым годом удалось добиться значительного повышения оценки удовлетворенности потребителей качеством предоставляемых услуг ОАО "РЖД" на полигоне ответственности Куйбышевской железной дороги.