С начала этого года в России на федеральном уровне меняется регламент технического осмотра (ТО) транспортных средств. Государство полностью устраняется от этого процесса, и ответственность за проведение ТО перекладывается на юридические лица, имеющие право на оказание этой услуги.
Новый закон вылился в достаточно серьезные скандалы на страховом рынке. Ряд страховых организаций Самарской области написали жалобы в прокуратуру, а также в Российский союз автостраховщиков (РСА) на действия крупнейшей в стране страховой компании "Росгосстрах".
По мнению страховщиков, она грубо нарушила российское законодательство, выдавая талоны техосмотра, не имея на это право.
"Росгосстрах" запустил систему ускоренного прохождения ТО для своих клиентов по всей стране, сообщила пресс-служба компании.
Партнером "Росгосстраха" выступает ЗАО "Техосмотр", арендующее площади у страховщика. Отделения "Техосмотра" в Самаре и Тольятти располагаются на территориях самарского филиала страховой компании.
Как пишет в своей жалобе в РСА СК "Астро-Волга" (копия есть в распоряжении редакции Волга Ньюс), "сотрудники страховой компании ("Росгосстрах" - прим. ред.), выполняя не свойственные им функции оператора технического осмотра, осуществляют следующие действия, если срок действия талона технического осмотра истек или истекает более чем за 6 месяцев до окончания предполагаемого срока действия заключаемого договора ОСАГО: составляют договор о проведении техосмотра сторонней организацией (ЗАО "Техосмотр", г. Москва); заполняют карту проверки технического состояния транспортного средства и передают ее клиенту; направляют клиента в банк для оплаты стоимости услуг по техосмотру; оформляют и выдают клиенту на руки оригинал талона техосмотра".
Сразу после этого оформляется заявление о заключении договора ОСАГО, в котором указываются сведения о выданном талоне ТО, говорится в жалобе.
При этом "Росгосстрах" предоставляет скидку 5% для тех, кто не являлся ранее клиентом компании, что говорит о недобросовестной конкуренции. Самарская страховая компания просит РСА разобраться и дать оценку действиям "Росгосстраха" и ЗАО "Техосмотр".
Также жалобу в прокуратуру Самарской области написала руководитель департамента организации страхования ОСАГО компании "Самара" Наталья Комиссаренко. Она на собственном автомобиле получила полис ОСАГО "Росгосстраха", а также талон ТО в этой страховой организации.
Срок действия талона техосмотра у Комиссаренко истек, однако, как пишет она в жалобе, сотрудник "Росгосстраха" заявил, что талон ТО будет выдан одновременно с заключением договора страхования. Комиссаренко просит прокуратуру разобраться в сложившейся ситуации.
"Ситуация просто возмутительная. Если бы кто-либо из самарских страховых компаний выдал бы таким образом талон ТО, то его тут же бы закрыли в лучшем случае. А могло бы и еще уголовное дело быть", - недоумевает руководитель одной из самарских страховых предприятий.
"Мы также недовольны сложившейся ситуацией. Эти действия ("Росгосстраха") затрагивают все страховые компании, ведь за счет подобной упрощенной схемы получения полиса они переманивают клиентов у всех", - комментирует президент "Объединенной страховой компании" Андрей Раздъяконов.
"Ситуация приобрела широкий общественный резонанс, поэтому мы никаких жалоб пока не писали. Однако, если усилий наших коллег будет недостаточно, то мы готовы подключиться", - отметил он.
При этом Раздъяконов допускает, что формально "Росгосстрах" может действовать в рамках закона, но тем самым "извращается" вся суть нового нормативно-правового акта. "Ведь в чем была его идея? Чтобы полис ОСАГО мог получить тот, кто прошел техосмотр по всем параметрам. Мы же видим иную ситуацию - полис дают либо когда техосмотр пройден не полностью, либо когда его вообще нет", - говорит он.
В пресс-службе самарского филиала "Росгосстраха" заявили, что в курсе жалоб страховых компаний на их действия. Сотрудники страховой компании не выдавали ТО, утверждают в пресс-службе, просто для удобства клиентов они взяли на себя формальные действия по внесению в бланк талона данных клиента, не связанных с проведением технического диагностирования транспортных средств.
"Первичное заполнение бланка талона ТО производится только в отношении клиентов, которые изъявили желание воспользоваться услугами партнера компании по ТО в целях прохождения очередного техосмотра. При этом клиент ставит свою подпись под обязательством пройти полный технический осмотр у аккредитованного в РСА оператора ТО.
"Таким образом, выдаваемый клиенту бланк талона ТО является предзаполненным бланком", - говорится в официальном ответе пресс-службы.
Последние комментарии
Здорово, что жители Санкт-Петербурга всё больше понимают важность страхования автомобилей. Удивительно, как быстро китайские бренды становятся популярными, особенно на фоне снижения интереса к Toyota.
Что делать клиентам?
Как быть клиентам? Что нужно делать?
Но РГС застрахует по этой программе на специальных условиях только тех, кто еще приобретет дополнительно страховку жизни и здоровья. А пункт урегулирования убытков находится где-нибудь в самом отдаленном селе области )))))))
судя по отзывам в интернете об этой страховой, не так страшна беда—как эта страховая