Самарский филиал ОАО "ВымпелКом" подвел промежуточные итоги использования обновленного интернет-сервиса для клиентов "Личный кабинет". С момента запуска в июне порталом воспользовались почти 25 000 абонентов Самарской области. Ежедневно они осуществляют около 8100 операций.

Обновленный личный кабинет позволяет выполнять до 40 функций. Клиенты получают исчерпывающую информацию о текущем статусе своего счета: тарифный план, подключенные услуги, баланс счета, порог расходов, финансовая история, заказ детализации звонков, проверка бонусов. Абоненты могут управлять счетом, менять тарифный план, подключать и отключать услуги, блокировать и разблокировать номера. Также личный кабинет позволяет получить обратную связь от оператора, управлять роуминговыми опциями, контролировать счета членов семьи, оплачивать свои расходы на мобильную связь, подключать/отключать услуги будущей датой, просматривать информацию по подключенным подпискам и отключать их.

В августе "Личный кабинет" дополнился возможностями присоединения личных кабинетов других пользователей, возможностями получения пароля без USSD-команды и детализации в онлайн-режиме, входа в "Личный кабинет" с использованием пары "логин-пароль" социальных сетей Facebook и в "ВКонтакте". В ближайшее время планируется интеграция нового портала с личным кабинетом услуги "Привет", системой приобретения контента "beeonline" и системой опросов "vopros.beeline.ru".

"Мы ставим перед собой задачу максимально упростить и облегчить клиентам их каждодневную жизнь, сократив во всех смыслах расстояние между клиентом и оператором, - говорит Константин Чудаков, директор Самарского филиал ОАО "ВымпелКом". - Обновленная версия сервиса легка к восприятию, привыкание к новому интерфейсу проходит без проблем, и клиенты могут решать свои задачи, связанные с обслуживанием, исключительно быстро и комфортно"

С момента запуска портала на всей территории России зарегистрировались уже более 2,2 млн абонентов. Личным кабинетом можно воспользоваться по ссылке my.beeline.ru