Абоненты "СМАРТС-Самара" получили новую сеть

В начале февраля АО "СМАРТС-Самара" сообщил о нововведениях в техническом обслуживании абонентов. О том, что изменилось для абонентов регионального оператора, рассказал его генеральный директор Андрей Криштофович.

- Что конкретно изменилось с 1 февраля? Абоненты АО "СМАРТС-Самара" были автоматически переведены в "МегаФон" и стали его абонентами?

- Произошли два события. С 1 февраля 2016 года оператор АО "СМАРТС-Самара" сменил название на АО "Мобиком Волга". С того же дня АО "Мобиком Волга" расширяет возможности собственной сети за счет частичного привлечения инфраструктуры "МегаФона". Нашим пользователям требовалось перезагрузить телефоны - данные рекомендации были разосланы накануне в SMS-рассылке.

Но "Мобиком Волга" и "МегаФон" - это по-прежнему две разные компании. Абоненты "Мобиком-Волга" не стали абонентами "МегаФона". Они остаются клиентами своей компании, которая просто изменила название, они сохраняют свои договоры, номера, в том числе городские.

- С чем связано решение подключить к обслуживанию сеть федерального оператора?

- В первую очередь с тем, что оборудование бывшей сети АО "СМАРТС-Самара" эксплуатируется достаточно давно, функционал коммутаторов устарел. Чтобы дальше работать, компания должна была провести их модернизацию, что в текущих экономических условиях сделать не представляется возможным. Поэтому было решено расширить возможности сети АО "Мобиком Волга" путем частичного привлечения инфраструктуры "МегаФона" Это, по большому счету, преимущество для абонента - федеральный оператор эксплуатирует современное оборудование, находящееся на техническом обслуживании со стороны производителя. Кроме того, в Самарской области в 2015 году "МегаФон" завершил крупную модернизацию.

- Что это означает для абонентов регионального оператора?

- В этих событиях есть преимущества, в частности, абоненты по факту получили двойное покрытие. Обе сети имеют широкую зону охвата в Самарской области, однако есть точки, где ловит только "Мобиком Волга" или только "МегаФон". И теперь абоненты "Мобиком Волга" обслуживаются в суммарной зоне охвата.

Кроме того, с 1 февраля наши абоненты, сохранив привычный набор сервисов, могут пользоваться еще и мобильным интернетом 3G со средней скоростью 3-5 Мбит/с. Для этого достаточно иметь поддерживающий 3G аппарат.

- Может ли абонент сети "Мобиком Волга" пользоваться Интернетом 4G и другими услугами "МегаФона"?

- Еще раз подчеркну, что это два разных оператора со своими наборами сервисов. Услугами "МегаФона", в том числе интернетом 4G, для которого нужна специальная SIM-карта, по контракту пользуются клиенты "МегаФона". Абоненты "Мобиком Волга" пользуются привычными сервисами, предоставляемыми ранее АО "СМАРТС-Самара". По той же причине звонок нашего абонента на номер "МегаФона" по Самарской области (или наоборот) не будет внутрисетевым.

- Что изменилось в сервисном обслуживании абонентов региональной компании с 1 февраля?

- Наши абоненты продолжают пользоваться своими номерами, в том числе и городскими. Обслуживание по-прежнему осуществляют те же салоны (например, на улице Дачной), та же справочная 0121, те же терминалы - только с новым символом "Мобиком-Волга".

- Изменятся ли условия в плане роуминга за рубежом? Можно ли будет пользоваться внутрисетевым роумингом "МегаФона" при поездках по России?

- Международным роумингом абоненты "Мобиком Волга" могут пользоваться в тех же странах, что и до 1 февраля. При поездках по России, как и прежде, для национального роуминга в настройках можно выбирать сеть "МегаФона" или других операторов.

Последние комментарии

Юлия Шевченко 25 сентября 2016 17:02 Поволжский филиал "МегаФона" возглавил Владимир Карпушкин

здравствуйте,я уроженка города Балаково.У нас постоянно с мая месяца пропадает по месяцам связь и интернет Мегафон.Звоним к операторам и нам предлагают купить усилитель сигнала.У нас даже во дворе нет связи,а чтобы позвонить из дома приходится подходить к окну чтобы поймать антенну.Дозваниваются тоже до нас только с третьего раза.Как нам быть???

Мари Кюри 17 июня 2015 16:19 Суд оштрафовал СМАРТС на 100 млн руб., основываясь на данных из Wikipedia

Наши суды никогда наверное не перестанут удивлять! У нас в государстве что, других источников оценки финансового положения компании кроме интернет – энциклопедии уже не осталось???

Артем stroysamaru 19 ноября 2014 10:18 ФАС разрешила "ВымпелКому" купить две дочерние компании СМАРТСа

ну вот и развалили одного из крупнейших региональных операторов...

Thought Mind 01 августа 2014 19:16 "Крылья Советов" пытаются отсудить у СМАРТСа 12 млн руб. за рекламу

Какое качество футбола, такие и расценки по рекламе.

Антон Чехов 31 июля 2014 20:10 "Крылья Советов" пытаются отсудить у СМАРТСа 12 млн руб. за рекламу

Какое качество связи, такие и услуги по её рекламе.

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
25 26 27 28 29 30 31
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 1 2 3 4 5 6