Об этом стало известно в понедельник, 10 июня.

"Я принял решение, что каждое оперативное совещание мы с вами будем рассматривать обращения жителей. Подчеркну - это далеко не единственный формат, где мы будем их рассматривать, - сказал врио губернатора Самарской области. - Мы в своей работе каждый день опираемся на предложения, замечания, наказы жителей. На каждом оперативном совещании мы будем рассматривать те обращения, которые сам лично получил, например, до меня дозвонились. А я номер своего телефона много где озвучил, и мне жители уже начали звонить напрямую. И я этому очень рад".

Ряд обращений, поступивших главе региона в форме прямой связи, был рассмотрен на оперативке. Одно из них, касающееся благоустройства, Вячеслав Федорищев получил за несколько часов до заседания. Он сразу же поручил главе города Елене Лапушкиной связаться с жителем, выяснить все детали, найти решение.

"Я очень благодарен, что мне позвонили. Сам выехать не смог, готовился к совещанию. Глава города связалась, проблему отработали, в кратчайшие сроки все устраним. Так и будем работать: в касание, в пас, сразу же, - сказал Вячеслав Федорищев. - Прошу далее лично связываться с людьми (не так много времени это отнимает) и сразу проблему решать, брать на себя инициативу, ответственность в соответствии с должностью и чувством долга".

Также в ходе оперативки были рассмотрены обращения жителей домов в самарском поселке Мехзавод, где зимой было отключено электроснабжение. В своем сообщении к главе региона жители обратили внимание на то, что энергоснабжение района и сейчас осуществляется с перебоями. Елена Лапушкина доложила о том, какая работа ведется компанией - подрядчиком по модернизации сетей. Вячеслав Федорищев отметил, что в ближайшие дни проведет с подрядчиком совещание, чтобы лично проконтролировать ситуацию.

Еще одно обращение было связано с работой общественного транспорта, ритмичности движения трамваев № 24 и № 24к, на которых добираются до работы сотрудники РКЦ "Прогресс" и других предприятий. Глава Самары доложила о причинах, по которым возникали срывы в интервалах движения.

Она сообщила, что сейчас больших интервалов в движении нет, на линии выведены дополнительные трамвайные вагоны. Вячеслав Федорищев поручил Елене Лапушкиной обеспечить дальнейший контроль за движением данного трамвайного маршрута, связаться с автором обращения, поблагодарить его и держать с ним контакт.

Жители Жигулевска обратились к врио губернатора с проблемой подачи горячей воды в микрорайоне В-1. Они сообщили, что горячая вода отсутствует с 18 мая, нарушен график восстановления горячего водоснабжения, а власти обещали вернуть воду с 1 июня.

"Почему сорвали график?" - обратился врио губернатора к главе Жигулевска Илье Сухих. Руководитель города доложил, что котельную включили, но до 1 сентября идет капитальный ремонт сети, поэтому частично район от горячего водоснабжения отключен.

"Людям неинтересны графики, планы. Если представитель власти что-то пообещал, лично, через дорожную карту, доведенную до людей, то это должно быть выполнено. Люди мне пишут: нам обещали, но не сделали. Так не пойдет. Я знаю о работах, которые сейчас идут. Коротко и по существу доложите по тем домам, жители которых ко мне обратились", - сказал Вячеслав Федорищев.

Илья Сухих ответил, что подача горячей воды будет восстановлена в домах 12 июня.

"Придите к людям, проверьте лично, есть ли вода, и мне оттуда позвоните", - поручил главе Жигулевска Вячеслав Федорищев.