Что делать, если голосовой помощник в телевизоре перестал работать? Сергей Гофаров из компании RABIT разобрал распространенные проблемы и способы их решения.
По наблюдениям специалистов сервисного центра "Rabit", многие пользователи современных телевизоров сталкиваются с трудностями при настройке функции голосового управления. Ведущий инженер центра Сергей Гофаров делится профессиональным опытом и рекомендациями по выбору и корректной настройке голосовых ассистентов для вашего телевизора. В материале вы найдете детальное руководство, которое поможет избежать типичных проблем и максимально эффективно использовать возможности голосового управления вашим ТВ.
Базовые принципы работы голосовых ассистентов
В современных телевизорах реализовано несколько вариантов голосового управления. Первый и самый распространенный — через пульт с микрофоном. Здесь все просто: нажали кнопку, произнесли команду, телевизор выполнил. Второй вариант — прямое общение с телевизором через встроенный микрофон. Такая функция есть, например, в моделях Яндекс.Станция ТВ, Sony A95K, Hisense U8H. Некоторые производители, как Sony в модели Bravia XR A90J, предлагают оба варианта на выбор.
Когда голосовое управление действительно полезно
На практике голосовые команды заметно упрощают:
-
Поиск фильмов и сериалов — не нужно печатать название через экранную клавиатуру
-
Управление умным домом — можно попросить телевизор выключить свет или настроить температуру
-
Использование ТВ для пожилых людей и людей с особыми потребностями
-
Управление телевизором при отсутствии или неисправности пульта
Выбираем голосового ассистента: возможности и ограничения
Возможности Google Assistant
Google Assistant является наиболее распространенным голосовым помощником в мире умных телевизоров, преимущественно интегрируясь в устройства на базе Android TV и Google TV. Этот интеллектуальный ассистент стал стандартом для многих ведущих производителей, включая Xiaomi, TCL, Sony, Philips, Haier и Hisense. Интересно отметить, что даже в телевизорах LG и Samsung, имеющих собственные голосовые системы, Google Assistant может функционировать параллельно, хотя и с определенными ограничениями.
В ежедневном использовании Google Assistant демонстрирует впечатляющий набор возможностей. Помощник уверенно справляется с базовыми командами управления телевизором, такими как включение и выключение устройства. Особенно эффективно работает интеграция с YouTube, позволяя быстро находить и воспроизводить желаемый контент. Ассистент также служит надежным источником информации о погоде и актуальных новостях, предоставляет услуги перевода и эффективно управляет различными устройствами в экосистеме умного дома Google Home.
Профессиональный опыт: В работе с Google Assistant важно учитывать стабильность интернет-соединения. Большинство проблем с "непослушным" ассистентом решаются простой проверкой качества связи. При слабом сигнале Wi-Fi лучше перейти на кабельное подключение.
Яндекс.Алиса: умный помощник для российских пользователей
Алиса доступна в телевизорах Яндекс.Станция ТВ, DEXP, некоторых моделях LG с webOS и Samsung с Tizen. Главное преимущество — понимание естественной речи и разговорного языка.
В работе Алиса демонстрирует:
-
Качественный поиск контента на Кинопоиске и в Яндекс.Музыке
-
Базовые функции управления телевизором
-
Интеграцию с умным домом от Яндекса
-
Способность поддерживать диалог и отвечать на вопросы
Салют от Сбера: фокус на экосистему банка
Салют встречается в телевизорах DEXP, Sber, Hyundai и мониторах Huawei Smart. Этот ассистент особенно интересен пользователям сервисов Сбера и онлайн-кинотеатра OKKO.
Особенности Салюта:
-
Три разных голоса на выбор: Салют, Афина и Джой
-
Управление умным домом от Сбера
-
Приоритетный поиск контента в OKKO
-
Подсказки по доступным подпискам
При этом важно понимать ограничения: без подписки СберПрайм+ функционал сильно урезан, а поиск контента ориентирован в первую очередь на OKKO, даже если у вас есть подписки на другие сервисы.
Практическое руководство по настройке
Первый запуск Google Assistant
Для начала работы с голосовым помощником необходимо подключить телевизор к интернету. После установки соединения войдите в аккаунт Google через меню настроек устройства. Активируйте функцию Google Assistant в системных настройках телевизора. Убедитесь, что микрофон на пульте управления работает корректно. Завершите настройку, обучив систему распознаванию вашего голоса для более эффективной работы ассистента.
Технический нюанс: При настройке Google Assistant предпочтительно использовать кабельное подключение к интернету. Это обеспечит более стабильную работу голосового управления.
Настройка Яндекс.Алисы
-
Убедитесь в стабильном интернет-подключении
-
Авторизуйтесь в аккаунте Яндекса - используйте тот же, что и для других сервисов
-
В настройках телевизора включите голосовое управление
-
Предоставьте доступ к микрофону
-
При желании пройдите голосовое обучение для улучшения распознавания
Подключение Салюта
-
Зайдите в настройки ассистента
-
Войдите в аккаунт Сбера
-
Выберите предпочтительный голос
-
Протестируйте работу микрофона
Как выбрать голосового помощника
Перед покупкой телевизора с функцией голосового управления важно разобраться с собственными требованиями.
Оценка текущего окружения
Осмыслите, какие устройства и сервисы вы чаще всего используете:
-
Пользуетесь ли вы продуктами Google, вроде Android, Google Home или подписки на YouTube Premium? В таком случае,Google Assistant окажется наиболее удобным взаимодействием для вас.
-
Используете Яндекс-сервисы? Любителям кино, музыки и умных домашних устройств, которые предпочитают Кинопоиск, Яндекс.Музыку и управление через Яндекс.Станцию, стоит обратить внимание на помощника Алису.
-
Предпочитаете Сбер? Тем, кто часто обращается к контенту на OKKO, слушает СберЗвук и использует сервисы Сбера, будет удобнее выбрать ассистента Салют.
Подробную информацию о настройке помощника, устранении неполадок вы найдете в полной версии статьи в нашем блоге
Последние комментарии
Очень интересно, что измениться.
Всё просто. Сделайте АО и продайте акции жителям Самары, а жителям этого населённого пункта подарите. Всё. Не благодарите.
Радует, что Сбер не просто констатирует угрозы, а показывает конкретную работу с AI в антифроде
Сбер молодцы, не всем нужна кастомная карта, но кому-то приятно держать в руках не безликий пластик, а что-то своё
Это не театр драмы, а мечеть. Оставили бы как есть.