По распоряжению губернатора Владимира Артякова в Самарской области приступили к работе 75 консультационных пунктов по вопросам проверки расчета платы граждан за коммунальные и жилищные услуги.

На территории Самары, Тольятти, Чапаевска и других крупнейших муниципальных образований губернии для удобства жителей созданы несколько таких центров.

Работу пунктов курирует областное министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства совместно с Государственной жилищной инспекцией.

Открытие горячих линий поможет избежать негативных тенденций необоснованного роста тарифов на коммунальные услуги и будет способствовать повышению прозрачности деятельности организаций коммунального комплекса и управляющих компаний, сообщили в департаменте по информационной политике и связям с общественностью аппарата правительства Самарской области.

При возникновении спорных ситуаций граждане могут обратиться в специальный центр и получить квалифицированную консультацию специалиста по волнующему вопросу. Для проведения максимально предметного и обстоятельного разбирательства консультант ознакомится с квитанцией за услуги ЖКХ.

В случае выявления нарушений будет проведена детальная проверка деятельности организации жилищно-коммунального комплекса и оперативно приняты соответствующие меры.

Еженедельно данные со всех центров станут поступать в Государственную жилищную инспекцию и в министерство энергетики и ЖКХ.

Тарифы на услуги ЖКХ в первом полугодии текущего года сохранятся на уровне показателей 2011 г. Умеренный рост их произойдет с 1 июля.

У поставщиков ресурсов при выставлении счетов за период с января по июнь 2012 г. отсутствуют основания для увеличения стоимости коммунальных услуг. При этом объемы коммунальных услуг должны определять на основании показаний приборов учета, а при их отсутствии – по действующим нормативам потребления.

Телефон региональной горячей линии по вопросам проверки расчета платы за коммунально-жилищные услуги правительства Самарской области (министерство энергетики и ЖКХ): 2-000-934.