"Ростелеком" поддержал проект "Электронный гражданин" в Самаре, обеспечив выдачу кодов активации личного кабинета на Едином портале госуслуг  его участникам.

Курсы компьютерной грамотности "Электронный гражданин" организованы департаментом информационных технологий и связи Самарской области для граждан пенсионного возраста, а также лиц, имеющих проблемы со здоровьем или безработных, малообеспеченных граждан. За время реализации проекта, с 2010 г., почти 60 тыс. жителей губернии обучились работе с компьютером, Интернетом, правилам пользования порталами государственных и муниципальных услуг.
В основу реализации программы положен принцип общедоступности работы с компьютером и программными приложениями. Он соответствует требованиям и возможностям всех групп граждан, стандартные учебные пособия легкодоступны для понимания и сочетают в себе наглядность и простоту. Помимо приобретения общих навыков в сфере телекоммуникаций и адаптации к условиям жизни в современном обществе, занятия по программе "Электронный гражданин" позволяют существенно увеличить степень взаимодействия населения с органами исполнительной власти Самарской области через Интернет. В рамках проекта жители губернии учатся самостоятельно вести переписку по электронной почте, пользоваться информационно-правовыми системами, получать сведения по социальному, пенсионному обеспечению, а также разъяснения по вопросам ЖКХ.
Слушатели курсов во время обучения могут зарегистрироваться на Едином портале госуслуг для получения возможности дистанционно пользоваться государственными или муниципальными услугами. С любого компьютера с доступом в Интернет зарегистрированные пользователи могут заполнять на портале заявления,  необходимые для получения госуслуг; подавать обращения в электронной форме в госорганы или органы местного самоуправления; оформлять заявления.
Центр выдачи кодов активации компании "Ростелеком" в Самарской области работает с 2012 г. и в текущем году выдал уже более 24 тыс. кодов активации жителям региона.