В октябре 2012г. абоненты Самарского филиала ОАО "Ростелеком" - физические лица получат счета за услуги связи новой формы.

Основные изменения коснутся визуального оформления документа и включения в счет данных, позволяющих выбрать вариант оплаты. Сроки доставки счетов, сроки их оплаты, а также тарифы на предоставление услуг не изменятся.

Новая форма платежного документа предоставит абонентам возможность получать прозрачную и структурированную информацию по расчетам за потребляемые услуги, а также самостоятельно управлять своим счетом, выбрав наиболее удобный вариант оплаты услуг.
Теперь информация по расчетному периоду (период, за который выставляется счет) находится в блоке "Счет", размещенном в нижней части листа, а информация по рекомендуемым и обязательным авансовым платежам - в отдельном блоке "Квитанция", находящемся в его верхней части. Отдельной таблицей приведена расшифровка по начислениям в разрезе оказанных услуг (местная, междугородная и международная связь, интернет и пр.).
Для абонентов с кредитным порядком расчетов в блок "Квитанция" вынесен аванс, рекомендованный к оплате, за период, следующий за отчетным.
Новая форма счета позволит клиентам компании получать информацию не только о сумме оплаты за использованные услуги, но и дополнительные сведения о новых телекоммуникационных продуктах и сервисах "Ростелекома".

Счет будет доставляться адресату в виде бесконвертного закрытого отправления (так называемого "мэйлера"), который обеспечивает защиту персональных данных абонента, таких как его ФИО, адрес и номер лицевого счета.

Введенный единый формат счета соответствует требованиям законодательства Российской Федерации, содержит всю информацию, наличие которой является обязательной в соответствии с "Правилами оказания услуг местной, междугородной и международной телефонной связи", утвержденные Постановление Правительства РФ от 18.05.2005г. №310 и Закона "О связи" от 07.07.2003 № 126-ФЗ.

Напоминаем, что кроме традиционных способов оплаты услуг связи в центрах обслуживания клиентов "Ростелекома", Почты России и в банковских учреждениях, абоненты имеют возможность оплачивать услуги с помощью пластиковых карт на сайте Компании, осуществлять платежи через терминалы и банкоматы, а также производить расчеты через различные системы интернет-банкинга.

Более подробную информацию можно найти на сайте Компании: www.rt.ru, в Центрах продаж и обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком", а также по телефону: 8-800-100-0-800.