Самарский филиал ОАО "ВымпелКом" предлагает принять участие в праздновании "Дня клиента". Всех посетителей собственных офисов продаж 19 марта ждут украшенные интерьеры, сладкие угощения и гарантированные подарки. Кроме того, в этот день клиенты компании смогут воспользоваться особыми предложениями.

Одна из предоставляемых 19 марта возможностей - бесплатный переход на тариф "Всё". Это новое пакетное предложение, которое позволит клиенту не думать об оплате отдельных услуг связи. Выбрав себе необходимый объем пакета, соответствующий потребностям в общении, клиент оплачивает сразу все услуги по выгодной цене и экономит свои средства. Бесплатно перейти в "День клиента" на подходящий тариф линейки "Всё" можно в собственных офисах продаж на всей территории Самарской области.
"День клиента" это неофициальный праздник, в который компании по всему миру благодарят потребителей своих услуг, - говорит Константин Чудаков, директор Самарского филиала ОАО "ВымпелКом". - Этот праздник является важной датой в нашей новой истории. Сотовая связь стала неотъемлемой частью жизни, удобство и простота ее использования служат очень важными атрибутами. Наша стратегия "Просто. Удобно. Для тебя" направлена на это. Мероприятия, которые мы реализовали и продолжаем реализовывать в ее рамках, отлично вписываются в атмосферу "Дня клиента".
Вместе с изменением слогана с "Живи на яркой стороне" на "Просто. Удобно. Для тебя" топ-менеджментом компании была разработана программа изменений - "Белая книга". Проекты, которые сейчас реализует "Билайн", направлены на повышение комфорта клиентов при работе с компанией и простоту использования услуг.
В рамках реализации "Белой книги" компания уже внедрила ряд инициатив. Так, был введен единый номер 1888 для отписки от SMS-спама, в личном кабинете разработана прозрачная и понятная детализация расходов, введено дополнительное информирование о наличии платных подписок и их стоимости. Также для оперативного управления услугами было разработано мобильное приложение "Мой Билайн", изменены условия тарификации в роуминге, дополнительные опции приведены к типу "одна потребность - одна услуга" и реализованы другие мероприятия.
Отпраздновать "День клиента" вместе с "Билайн" можно в любом собственном офисе компании. Адреса этих салонов можно узнать на сайте beeline.ru.