За 2015 г. в управление Роспотребнадзора по Самарской области поступило более 12,8 тыс. письменных обращений, что на 3,1% выше показателей предыдущего года. Об этом сообщила руководитель регионального управления Роспотребнадзора Нина Сергеева.

Чаще всего жалобы поступали на нарушение прав потребителей в сфере розничной торговли - 2,4 тыс. (18,6%) обращений. Из них 678 (28,3%) касались продовольственных товаров, об условиях проживания в жилых помещениях поступило 1,7 тыс. (13,4%) обращений, о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства - 775 (6%) обращений; о деятельности на финансовом рынке - 634 (5%) обращений; о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения - 540 (4,2%) обращений; об организации питания населения - 337 (2,6%); бытового обслуживания населения - 334 (2,6%); об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях - 315 (2,5%) обращений; жилищно-коммунальных услугах - 246 (1,9%) обращений; услугах связи 220 (1,7%) обращений и других.

В целях контроля за качеством продукции импортозамещения специалисты Роспотребнадзора отобрали более 1 тыс. проб продовольственного сырья и пищевых продуктов. Из них 44 (3,8%) не соответствовали гигиеническим требованиям по физико-химическим показателям и микробиологическим показателям (молоко и молочная продукция, кондитерские изделия).

Нина Сергеева также сообщила, что в 2016 г. Всемирный день прав потребителей прошел под девизом: "Исключить антибиотики из меню". Проведено 266 исследований молока, две пробы не отвечали требованиям по содержанию антибиотиков.