В приемную губернатора за июнь поступило около 7 тыс. обращений и вопросов

За июнь 2020 года приемная губернатора Самарской области обработала 3463 письменных и устных обращения с 3839 вопросами по различным темам, сообщает департамент информполитики администрации губернатора.

2487 обращений поступило непосредственно в правительство региона, 656 направлены из администрации президента РФ, 1870 - из иных вышестоящих органов.

Наиболее острыми для жителей региона стали вопросы, связанные с социальной сферой 43% (1664), ЖКХ 22% (833) и экономикой 19% (738). Остальные вопросы касались деятельности государства, жизни общества, политических отношений 9% (329) и обеспечения порядка, общественной безопасности и законности решений 7% (275).

3652 сообщения из открытых источников в социальных сетях (Инстаграм, ВКонтакте, Одноклассники) поступило посредством системы мониторинга "Инцидент". Оперативно были получены ответы на 4440 вопросов от пользователей соцсетей, удовлетворенность ответами составила 86%. Мобильная приемная в Твиттере ответила на 2867 вопросов.

Основные темы сообщений из соцсетей:

  • Коронавирус - 24%       
  • Благоустройство - 22%       
  • Социальное обслуживание и защита - 18%       
  • ЖКХ - 11%       
  • Дороги - 9%       
  • Образование - 5%       
  • Здравоохранение/Медицина - 5%       
  • Общественный транспорт - 4%       
  • МФЦ - 2%    

Напоминаем, направить обращение можно через интернет-приемную губернатора на сайте правительства Самарской области или в сети Твиттер.

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2