Открывая пленарное заседание, губернатор Самарской области Дмитрий Азаров сказал, что сейчас в регионе прорабатывается идея социального казначейства, чтобы человек мог получать государственную поддержку и услуги без лишней бюрократии, беготни за справками по различным ведомствам.

"До того, как идея человекоцентричности станет главным принципом работы органов государственного управления, еще достаточно много нужно сделать, пройти большой путь. А вот как этот путь пройти, как делать правильные вещи - нам и предстоит сегодня обсудить", - отметил губернатор.

В форуме участвуют представители аналитического центра при правительстве РФ, министерства экономического развития РФ, Агентства стратегических инициатив, Российской академии народного хозяйства и государственной службы при президенте РФ, РАНХиГС, органов власти субъектов РФ и др., всего более двух тысяч человек со всей страны.

Повышение качества и доступности предоставляемых государственных услуг, а также ориентацию всего государственного механизма, включая его цифровые сервисы, на потребности гражданина и бизнеса обсудили в онлайн формате спикеры и эксперты трека "Человекоцентричность".

Руководитель Центра городских компетенций Агентства стратегических инициатив (АСИ) Татьяна Журавлева одним из приоритетов обозначила вовлечение жителей в решение вопросов благоустройства, развития города и городской среды, а также человекоориентированность реализуемых на территориях проектов.

"Благоустройство - это всегда конкретный парк, двор. И главная задача - всех объединить и сделать так, чтобы все были услышаны, довольны реализацией", - считает эксперт.

Спикеры и эксперты трека обсудили многие аспекты того, как сделать государство более человекоцентричным, в том числе и стандарты этого процесса. Все это позволит создать такую систему государственного управления, при которой человек сможет пользоваться услугами и сервисами, не выходя из дома, и активно участвовать в общественной жизни.