Многофункциональный офис ВТБ "Созвездие" расположен на пересечении улиц Гагарина и Революционной, в непосредственной близости от станции метро. Отделение работает семь дней в неделю, в нем доступны услуги для розничных и корпоративных клиентов.
Физические лица могут открыть вклады, оформить карты, платежные стикеры, кредиты, в том числе на приобретение автомобиля и жилья. Для представителей среднего и малого бизнеса доступно открытие счетов, расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг, зарплатные проекты, кредиты и банковские гарантии. Заинтересованные компании могут открыть счета в иностранной валюте и проводить трансграничные платежи. За каждым клиентом малого и среднего бизнеса закреплен персональный менеджер, который помогает оперативно решить все вопросы, связанные с обслуживанием и продуктами банка.
В отделении организованы комфортные рабочие зоны и места для ожидания с бесплатным Wi-Fi, установлен кофейный автомат. В зоне 24/7 расположено пять банкоматов с поддержкой операций по QR-коду. Посетители офиса могут взять с собой небольшого домашнего питомца. Отделение работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 часов, в субботу и воскресенье с 10:00 до 15:00.
"Офис ВТБ работает на этом месте уже 13 лет. За это время он стал одним из самых популярных и посещаемых отделений банка в Самаре. Наши клиенты очень ждали его открытия в обновленном формате. Для нас очень ценно их доверие. Банк совершенствует продукты и услуги, а также форматы взаимодействия с партнерами. Инновационная модель обслуживания клиентов включает в себя не только расширение офисной сети, но и максимальную доступность для всех финансово активных россиян, а в нашем случае, жителей Самарского региона. Равные возможности должны быть у жителей как крупных, так и небольших населенных пунктов. Поэтому мы внедряем новые форматы отделений, развиваем выездной сервис и цифровые каналы обслуживания", - комментирует единый бизнес-лидер банков ВТБ и "Открытие" в Самарской области, вице-президент Максим Папков.
В настоящее время клиентами ВТБ в Самарской области являются более 536 тысяч человек или каждый третий экономически активный житель региона. В Самарской области работает 36 отделений в восьми населенных пунктах. Ежедневно офисы банка в регионе посещают в среднем 2,3 тыс. клиентов. До конца года банк откроет новое отделение в Чапаевске, а также точки удаленного обслуживания в поселках Рощинский и Похвистнево. Кроме того, до конца года все муниципалитеты региона будут охвачены курьерской доставкой продуктов банка.
Последние комментарии
Отличная новость для тех, кто планирует банковские операции на праздники.
Классно, что финансовые продукты приобретают визуальный характер — светящиеся карты точно обращают на себя внимание.
Радует, что Сбер не просто констатирует угрозы, а показывает конкретную работу с AI в антифроде
Сбер молодцы, не всем нужна кастомная карта, но кому-то приятно держать в руках не безликий пластик, а что-то своё
Это не только повышает скорость обслуживания, но и делает его удобным и современным. Оплата по улыбке ускоряет процесс, позволяя клиентам без лишних действий завершить покупку.