О том, куда бойцы и их близкие могут обратиться за поддержкой (в том числе в самые сложные жизненные моменты), шла речь за круглым столом в пресс-центре Самарского областного вещательного агентства.

С 1 марта 2023 г. на базе Самарского областного клинического госпиталя ветеранов войн был открыт специальный центр по работе с участниками СВО "Возвращение". Основным направлением работы структуры значилось оказание поддержки участникам СВО и членам их семей в вопросах получения медицинской помощи и лекарственного обеспечения, реабилитации и адаптации. Госпиталь стал якорным медучреждением, которое координирует оказание медицинской, в том числе психологической помощи ветеранам спецоперации и их близким. Сегодня группа психологов центра "Возвращение" на постоянной основе работает на базе самарского филиала Государственного фонда "Защитники Отчества".

"Работа по оказанию психологической помощи включена в комплексную реабилитацию, потому что это важный процесс на этапе лечения любого раненого, любого вернувшегося из зоны СВО. В процессе реабилитации мы подходим индивидуально к каждому подопечному, наши специалисты готовы прийти на помощь в любое время дня и ночи. Внимание, забота, справедливость - это принципы, которыми руководствуется госфонд", - подчеркивает заместитель руководителя по медицинскому сопровождению филиала государственного фонда "Защитники Отечества" по Самарской области Станислав Алещенко.

На прием к медицинским психологам можно прибыть лично в филиал фонда, записаться по телефону, а также через соцсети филиала или Госуслуги. Консультации проводят очно либо в онлайн-режиме. В случае необходимости специалисты могут выехать к пациентам на дом.

"Без последствий для нервной системы такие события, конечно, не проходят, и всем ребятам, которые там побывали, безусловно, нужна психологическая помощь. Среди бойцов бытует мнение, что они сильные и справятся. Однако нервная система у нас одна, и здесь тот случай, когда просьба о помощи и будет проявлением силы, - рассказывает медицинский психолог филиала государственного фонда "Защитники Отечества" по Самарской области Алексей Яковлев. - Чаще всего к нам обращаются члены семей. Это и жены действующих военнослужащих, находящихся в зоне СВО. Женщины отличаются высоким уровнем тревоги, их жизнь разделяется на "до" и "после". Поэтому если у вас есть тревожность, нарушение режима сна и бодрствования, это повод обратиться к специалисту".

Работа с родственниками - это уже помощь участникам СВО, отмечают психологи. Зная, как общаться с мужем и отцом, который вернется домой, его близкие смогут грамотно выстроить внутрисемейные коммуникации и избежать конфликтов.

Такие знания помогли семье Юлии Милюковой. В этом году ее супруг вернулся домой. В ходе боевых действий мужчина получил ранение.

"Когда он вернулся, чувствовалось напряжение в семье, и я поняла, что сама не справлюсь. В сети Интернет нашла телефон Госфонда, помню, звонила в слезах. Мне сразу назначили консультацию, и уже на следующий день со мной связался психолог. Это был практически часовой разговор, во время которого мысли пришли в норму, и я смогла нормально дышать. Мы продолжаем общаться, потому что поддержка необходима", - рассказывает Юлия.

Настоящим спасением внимание и забота специалистов Госфонда стали для Анны Веклич. Недавно она потеряла супруга - погиб в зоне СВО.

"Я пошла в Госфонд совершенно по другому, бытовому поводу. Общение со специалистами помогло мне почувствовать, что я не одна. Приятно, что психолог, который мне помогает, никогда не смотрит на часы. Для меня это оказалось очень важным моментом", - говорит женщина.

Также для поддержки ветеранов и их близких в регионе создан Центр психологической помощи. Он координирует деятельность психологических служб, подведомственных различным ведомствам региона.

В каждом муниципальном образовании региона для семей участников СВО, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации, организовано социально-психологическое сопровождение. Психологи комплексных центров социального обслуживания населения оказывают помощь супругам, родителям и детям участников СВО. При необходимости можно воспользоваться услугами экстренной психологической помощи по телефонам доверия: 8(800)100-21-15 - взрослый, 8(800)200-01-22 - детский, 112 - служба "Безопасный регион".

"Записаться на прием можно и через социального координатора. Заявка поступает через систему соцпаспортов и направляется специалисту. Помощь может оказываться очно или дистанционно (как удобно человеку). Также наши специалисты находятся рядом и в самые тяжелые моменты жизни семьи", - рассказывает начальник психологического центра "Областного центра социальной помощи семье и детям" Кристина Чехранова.

Психологическая помощь героям и их близким доступна и в медицинских учреждениях региона - там работает свыше 40 кабинетов психологов.

По поручению губернатора Вячеслава Федорищева система оказания психологической помощи в регионе будет совершенствоваться. На базе филиала госфонда "Защитники Отечества" планируется создание центра психологического сопровождения, в том числе для семей военнослужащих. Постепенно эта практика охватит все муниципальные образования региона.