Продавцы на маркетплейсах часто совершают ошибки. Узнайте, как их избежать, повысить конверсию и выручку. Рекомендации, практические примеры, аналитика и помощь экспертов для устойчивого роста онлайн-продаж.
Работа на маркетплейсах открывает широкие возможности для продаж, но новички часто совершают ошибки, которые снижают конверсию и замедляют рост. Чтобы выстроить эффективный бизнес, важно понимать, что именно мешает продажам и как избежать типичных промахов.
- Непроработанная карточка товара. Плохие фото, общее описание и отсутствие инфографики отпугивают покупателей. Карточка — ваш продавец. Пример: продавец аксессуаров для кухни увеличил продажи на 40%, заменив текст и фото. Добавление видеообзора также увеличивает время взаимодействия и доверие со стороны клиента.
- Игнорирование аналитики. Продавцы не отслеживают, какие товары приносят прибыль, какие «висят» на складе. Инструменты аналитики маркетплейсов и внешние сервисы помогают принимать решения на основе данных. Регулярный анализ позволяет выявлять точки роста и перераспределять рекламные бюджеты.
- Неверное ценообразование. Без учёта комиссий, логистики и конкуренции товар может оказаться убыточным. Автоматизированные системы помогут корректировать цены в зависимости от ситуации. Например, динамическое ценообразование помогло продавцу одежды удержать маржу при участии в акциях.
- Отсутствие стратегии продвижения. Без вложений в рекламу, акций и скидок сложно получить видимость. Например, продавец косметики начал участвовать в акции «Горящие товары» и удвоил выручку. Также важно планировать сезонные кампании заранее.
- Несоблюдение сроков отгрузки. Задержки ведут к штрафам и снижению рейтинга. Оптимизируйте логистику или используйте FBO-модель. Контроль остатков и подготовка упаковки заранее — ключ к стабильной работе.
- Работа без отзывов. Отзывы — социальное доказательство. Своевременная коммуникация, бонусы за обратную связь и быстрые ответы на комментарии повышают рейтинг. Отзывы также влияют на позиции товара в поиске.
- Слишком широкий ассортимент на старте. Лучше начать с 3–5 товаров, протестировать спрос и только потом масштабироваться. Это позволяет сосредоточить ресурсы и быстрее выйти на прибыль.
- Игнорирование описания платформы. Многие продавцы не читают инструкции от Ozon и Wildberries, что приводит к блокировкам и техническим ошибкам. Регулярное обновление знаний — важный элемент стабильной работы.
- Отсутствие уникального предложения. Конкуренция высокая. Даже в стандартной категории важно выделяться — дизайном, упаковкой, бонусами. Пример: продавец постельного белья добавил в комплект ароматизированную подушечку и увеличил число повторных заказов.
- Попытка делать всё самостоятельно. Управление всеми процессами в одиночку ведёт к выгоранию. Чтобы избежать этого, воспользуйтесь услугами mp-consulting.ru. Эксперты помогут с продвижением, оптимизацией и аналитикой. Это позволит вам сосредоточиться на масштабировании и развитии продукта.
Ошибки — часть пути, но их можно минимизировать, если работать с данными, строить стратегию и использовать поддержку профессионалов.
Последние комментарии
Радует, что Сбер не просто констатирует угрозы, а показывает конкретную работу с AI в антифроде
Сбер молодцы, не всем нужна кастомная карта, но кому-то приятно держать в руках не безликий пластик, а что-то своё
Это не театр драмы, а мечеть. Оставили бы как есть.
Нет крематорию возле села Кривое озеро! Все жители села и близ лежащих мест отдыха против! Оставьте нам чистый уголок природы! Найдите более подходящее место в промышленной зоне!
С одной стороны в Самаре очень мало оригинальных зданий, а с другой - сданием начали заниматься, когда оно почит разрушено и почти ничего не стоит и требует огромных денег для восстановления. Как идея, у нас есть филиал Третьяковки, но есть ещё Эрмитаж с бесконечным количеством экспонатов в запасниках. Идеально было бы сделать из здания филиал Эрмитажа, например. На Третьяковку деньги получили, почему бы и здесь государству не поучаствовать