Большинство жителей Приволжского федерального округа (62%) владеют счетами сразу в нескольких банках, и лишь каждый третий (32%) ограничивается одним. Эксперты "Авито.Рекламы" провели опрос среди 10 тыс. россиян старше 18 лет, чтобы изучить, как ведет себя банковский потребитель и чем руководствуется при выборе финансовых продуктов.
Среди городов выделяется Казань: там услугами нескольких банков пользуются 74% жителей - самый высокий показатель по стране.
Реклама банков влияет на предпочтения более чем у половины опрошенной аудитории из ПФО: 26% респондентов говорят, что она помогает лучше разобраться в предложениях банков, еще 29% - что ориентируются на нее при выборе финансовых продуктов. Суммарно это более половины от тех, кто замечает банковскую рекламу.
Главный критерий, который привлекает внимание в банковской рекламе, - прозрачное и понятное описание условий. Этот фактор отметили 49% опрошенных.
Что в рекламе банков чаще всего привлекает ваше внимание?
|
Критерий |
Доля ответов респондентов, % |
|
Прозрачное описание условий |
49% |
|
Известный бренд банка |
28% |
|
Отзывы или реальные примеры |
25% |
|
Визуально выделенная выгода |
19% |
|
Крупные и понятные цифры |
19% |
|
Минималистичный и понятный дизайн |
17% |
|
Лицо эксперта или публичного человека |
7% |
|
Ограниченный срок предложения |
5% |
Среди предложений лидируют продукты с ощутимой выгодой. Бесплатное обслуживание карты привлекает 46% опрошенной аудитории, повышенный кэшбек на покупки - 41%, кэшбек за оплату услуг и товаров - 40%. Треть опрошенных (32%) обращает внимание на привлекательные ставки по вкладам - это говорит о том, что сберегательная повестка остается значимой даже в конкурентной среде многочисленных кэшбек-программ.
Какие предложения банков в рекламе привлекают вас больше всего?
|
Условие |
Доля ответов респондентов, % |
|
Бесплатное обслуживание карты |
46% |
|
Повышенный кэшбек на покупки |
41% |
|
Кэшбек за оплату услуг / товаров |
40% |
|
Вклад с привлекательной для меня процентной ставкой |
32% |
|
Бонусы и программы лояльности |
22% |
|
Рассрочка без переплат |
18% |
|
Кредит или ипотека с выгодными условиями |
13% |
Каждый третий (36%) из ПФО оформил дебетовую карту, открыл счет или другой банковский продукт благодаря рекламе. Интересно, что по всей России среди респондентов 65+ конверсия составила 39%, превысив среднее по выборке.
"В финансовой категории пользователь все чаще сравнивает не бренды, а конкретные условия, поэтому для рекламодателей особенно важно подчеркивать выгоду продукта. Мы видим, что банки остаются одной из самых активных категорий рекламодателей на Авито, и для них особенно важна работа с аудиторией, которая уже выбирает между предложениями и оценивает условия. В такой ситуации реклама должна не просто привлекать внимание, а помогать принять решение", - комментирует Яков Пейсахзон, директор "Авито.Рекламы" и стратегических партнерств.
Последние комментарии
Отличная новость для тех, кто планирует банковские операции на праздники.
Классно, что финансовые продукты приобретают визуальный характер — светящиеся карты точно обращают на себя внимание.
Радует, что Сбер не просто констатирует угрозы, а показывает конкретную работу с AI в антифроде
Сбер молодцы, не всем нужна кастомная карта, но кому-то приятно держать в руках не безликий пластик, а что-то своё
Это не только повышает скорость обслуживания, но и делает его удобным и современным. Оплата по улыбке ускоряет процесс, позволяя клиентам без лишних действий завершить покупку.