Компания "Ростелеком" запустила новую версию федерального портала для клиентов www.rt.ru. Благодаря использованию инновационных технологий реализована целая серия онлайн-сервисов, ориентированных на удобство для пользователей.

"Реализуя этот проект, мы хотели сделать портал настоящим "магазином услуг" для наших клиентов, который в любое удобное время суток помогал бы им при выборе оптимальных опций, их заказе и оплате, - прокомментировал Игорь Пепеляев, исполнительный директор - директор департамента маркетинга ОАО "Ростелеком". - Теперь клиенты компании на портале смогут самостоятельно, с помощью личного кабинета, решать все вопросы по использованию наших услуг и решений. И даже не задумываться о том, что им в какой-то момент нужно посетить офис компании".

Новая структура логично делит портал на основные продуктовые направления: ТВ, Интернет, телефон, мобильная связь. Для действующих абонентов созданы специальные разделы для технической поддержки и ответов на возможные вопросы.

Авторизованная зона для действующих клиентов компании позволяет управлять своим лицевым счетом, подключать/отключать услуги и производить оплату с банковской карты.

Удобные интерактивные навигаторы помогут выбрать оптимально подходящую услугу или пакет услуг с учетом возможных опций с целью экономии и личных предпочтений,  а также отправить заявку на подключение сформированного заказа прямо с портала.

На портале реализован новый подход и к подаче информации: вместо текстовых описаний - инфографика и интерактивные сервисы. Сознательный  уход от текстовых описаний в пользу инфографики и интерактивных навигаторов делает информацию на портале более доступной и интересной.

Портал идеально адаптирован для планшетов и мобильных устройств, функционал мобильной версии портала не уступает версии для ПК.