На минувшей неделе Тольятти посетил Руслан Хоменко, профессиональный тренер, руководитель Поволжской Школы Ораторского Мастерства (Тольятти, Казань, Самара, Москва), предприниматель с опытом собственного дела более 20 лет.
Под его патронажем 30 января 2015 года в Технопарке "Жигулевская долина" был проведен специализированный мастер-класс для специалистов, которые работают с клиентами.
В мастер-классе активное участие приняли и менеджеры по работе с корпоративными клиентами ФиаБанка. В ходе обучения они получили ценные знания о построении эффективной коммуникации и подготовке к презентации. Попрактиковались в ораторском мастерстве, а также обменялись опытом с профессиональным сообществом города.
"ФиаБанк продолжит выражать особое и индивидуальное отношение к каждому клиенту и будет стремиться быть экспертом во всех вопросах, которые касаются его финансов, — отметила директор департамента продаж корпоративным клиентам Оксана Крыгина. — А такие форматы повышения квалификации только способствуют этому".
Последние комментарии
Отличная новость для тех, кто планирует банковские операции на праздники.
Классно, что финансовые продукты приобретают визуальный характер — светящиеся карты точно обращают на себя внимание.
Радует, что Сбер не просто констатирует угрозы, а показывает конкретную работу с AI в антифроде
Сбер молодцы, не всем нужна кастомная карта, но кому-то приятно держать в руках не безликий пластик, а что-то своё
Это не только повышает скорость обслуживания, но и делает его удобным и современным. Оплата по улыбке ускоряет процесс, позволяя клиентам без лишних действий завершить покупку.