С августа по сентябрь специалисты в думы приняли в работу 540 обращений. 509 из них поступили от жителей Самары и 31 - из различных городов и населенных пунктов области (Кинеля, Тольятти, Новокуйбышевска, Чапаевска, Сергиевска, Безенчука, Большой Глушицы).

Большая часть вопросов касалась сфер благоустройства и ЖКХ, работы транспорта, нарушения общественного порядка и тишины.

Многие горожане (до 50%) получили от сотрудников думы необходимые устные разъяснения, которые касались правовых отношений, социальных выплат и льгот, телефонов коммунальных служб.

Часть обращений были направлены для оперативного реагирования руководителям департамента городского хозяйства и экологии, департамента градостроительства, департамента промышленной политики, транспорта и поддержки предпринимательства, Государственной жилищной инспекции, районных администраций, также были направлены письма министру здравоохранения Самарской области, директору МП "Спецкомбинат ритуальных услуг, в УМВД России по г. Самаре.

Наиболее острые вопросы решались безотлагательно. В частности, при вмешательстве депутатского корпуса 82-летней Маргарите Прониной, проживающей в частном секторе на Аэропортовском шоссе, восстановили крышу дома, которую повредило упавшее дерево.

Инвалиду II группы 86-летней Надежде Финаевой в срочном порядке выдано направление на получение слухового аппарата. По заявлению жителя дома №13 по ул. Рыльской в здании прочищена вентиляционная система.

По обращению Л.В.Кузьминой после земляных работ приведен в порядок двор дома №163 по ул. Революционной; за несвоевременное благоустройство территории компания-подрядчик оштрафована на 300 тыс. рублей.

"Горячая линия" продолжает работу. Звонки принимаются в рабочие дни с 8:30 до 17:30 по телефону (846) 332-22–23.