С начала учебного года для иностранных студентов-первокурсников была разработана программа по безопасной социально-психологической интеграции в социально-образовательную среду вуза. Однако учебный год закончился, с конца июня для студентов начинаются каникулы, но отправиться домой они пока не могут. "Мы решили помочь студентам преодолеть стрессовые ситуации и выработать толерантность к неопределённости в условиях летней самоизоляции", — поясняет Александра Шабалина. Для этого организованы индивидуальные психологические онлайн консультации, которые проводит педагог-психолог вуза Вероника Маркелова. Консультации ведутся на русском языке, при необходимости для ведения онлайн консультаций привлекаются переводчики ЦМС со знанием китайского, английского, французского и немецкого языка. Кроме того, при общении со студентами из ближнего зарубежья психологу помогают старшекурсники, уверенно владеющие национальным и русским языками. В университете иностранные старшекурсники в качестве волонтёров и под руководством психолога охотно помогают новичкам адаптироваться в вузе, проводить консультации и тренинги.

Как рассказала Вероника Маркелова, многие студенты охотно выходят на связь по телефону и видеосвязи, чтобы получить профессиональную психологическую помощь. В основном ребят беспокоит тоска по родине, возросший уровень тревожности, связанный с введенными ограничениями, в том числе запрет на передвижение между странами и, соответственно, невозможность близкого контакта с родственниками.

Новый дистанционный формат обучения также предполагает определенный период адаптации. На онлайн-консультациях для снятия напряжения у студентов применяются различные методики и упражнения, в том числе музыкотерапия, арт-терапия, упражнения на мышечную релаксацию. "Например, на занятиях по арт-терапии вместе со студентами лепим из пластилина символы их родины или родных мест, национальные игрушки, зверей или цветы. В это время важно проговорить проблему, пути её разрешения, то есть объяснить студенту, что пандемия скоро закончится, границы откроют и появится возможность увидеть своих близких", — рассказывает Вероника Маркелова.

Кроме того, психолог учит студентов искать положительные моменты в своей жизни "здесь и сейчас". Например, успешная сдача экзаменов, наступление теплых летних дней. Для закрепления позитивных моментов психолог рекомендует вести дневниковые записи. Главное, необходимо сделать всё, чтобы у студента выработалась толерантность к неопределённости, то есть приятие различных ситуаций и внутренняя возможность их преодоления, чтобы негативные мысли и эмоции не затягивались.

Кроме того, в ближайшее время СамГУПС планируют разместить на сайте университета и в соцсетях вуза статьи по актуальным вопросам самозанятости, сохранения условных объёмов коммуникации в условиях самоизоляции, выработки нового уклада жизни, актуализации личностных характеристик для преодоления жизненных трудностей и др. С целью планомерной поддержки студентов организована раздача брошюр и буклетов "Советы и рекомендации педагога-психолога для студентов на время дистанционного обучения и пандемии" студентам на руки и налажена обратная связь посредством мессенджеров и социальных сетей для выяснения запросов и потребностей.