С начала 2024 года сотрудники единого контакт-центра Отделения СФР по Самарской области проконсультировали более 723,1 тысячи граждан. На все поступившие звонки отвечает виртуальный ассистент, который может дать ответы на самые часто задаваемые вопросы.
В случае, если позвонившему понадобится более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника контакт-центра.
Отделение СФР по Самарской области напоминает, что для получения ответов на вопросы, требующие предоставления персональных данных, необходимо пройти идентификацию личности, сообщив оператору номер СНИЛС или ранее установленное кодовое слово.
Позвонить в единый контакт-центр и получить консультацию по вопросам социального и пенсионного обеспечения можно по телефону 8 (800) 100-00-01. Звонок бесплатный, режим работы региональный линии Отделения СФР по Самарской области - с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, а в пятницу - с 8:30 до 16:30). По тому же номеру телефона можно записаться на прием во все клиентские службы Отделения СФР по Самарской области.
Последние комментарии
Большая просьба проверить МУП Рождествено, водозаборный колодец за счет населения, ул Западная, на ул Парниковая нам так новый водопровод не провели, предлагают за свой счет
Все уже давно попилено и вычищено …..
Когда я смогу на свою пенсию по инвалидности в 15000 р нормально жить росли коммуналки остаётся 4700р когда все депутаты и бизнесмены нажуться деньгами наконец и дадите хот как то жить людям и мы услышим о проекте достойная пенсия
А я не согласен. Мне вообще это не нравится. Запрещаю.
Очень рада за Самарскую область! Сделан шаг к цивилизованному отношению к животным. Спасибо разумному руководству.