Условия и порядок приостановления подачи в квартиру коммунальных услуг установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением правительства РФ от 06.05.2011 №354.
Неполная оплата потребителем коммунальной услуги, в том числе по электроснабжению, служит одним из оснований приостановления подачи электроэнергии в квартиру.
Правилами определено, что под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие задолженности по одной коммунальное услуги в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы за эту услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности или при невыполнении условий такого соглашения.
Управляющая компания (исполнитель) в случае неполной оплаты вправе после письменного предупреждения потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
- должнику направляется предупреждение о том, что в случае непогашения задолженности в течение 20 дней со дня передачи предупреждения предоставление услуги будет ограничено, а затем приостановлено, а при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.
Предупреждение доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);
- при непогашении должником задолженности в установленный предупреждением срок исполнитель услуги вводит ограничение с предварительным (за трое суток) письменным извещением должника путем вручения ему извещения под расписку;
- при отсутствии технической возможности введения ограничения либо непогашением задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги (за исключением отопления и холодного водоснабжения) с предварительным (за трое суток) письменным извещением должника путем вручения ему извещения под расписку.
Подача услуги возобновляется в течение двух календарных дней со дня погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.