Работа с потребителем начинается с подключения к сетям. Что делается и уже сделано для того, чтобы предприятиям и гражданам было проще пройти все необходимые процедуры? Как правильно подготовить пакет документов и составить заявку на технологическое присоединение? На эти и многие другие актуальные вопросы потребители получили ответы на круглом столе "Как это работает", который АО "Самарская сетевая компания" провела в минувший четверг.

Специалисты Самарской сетевой компании разработали наглядные пособия, рассказывающие о непростой процедуре технологического присоединения к электрическим сетям. В мультфильме, который будут постоянно демонстрировать в Центрах обслуживания потребителей (ЦОП), а также в настольной игре "Да будет свет" просто и доступно рассказано о том, какие документы необходимо собрать, как правильно оформить заявку и отправить ее в электросетевую организацию, кто и как обязан на нее отреагировать.

"Подача заявки — это, на мой взгляд, самый сложный этап для заявителя, так как именно на этом этапе возникает много ошибок и неточностей в вопросах правильного заполнения заявки, сбора всех необходимых документов", — подчеркнул директор по реализации электроэнергии АО "ССК" Роман Голин и рассказал о регламенте подачи такой заявки.

Он подвел итоги работы ЦОП, который напрямую взаимодействует с заявителями. "Количество заявок на техприсоединение в 2016 году по сравнению с предыдущим годом увеличилось с 5 тысяч до 6,5 тысячи. С 25 тыс. до 35 тыс. выросли объемы опломбирования приборов учета", — сообщил Роман Голин.

О существующих сложностях в подключении к сетям рассказал директор по развитию АО "ССК" Евгений Розенцвайг: "Например, если говорить о подключении льготной категории потребителей с мощностью присоединяемых энергоустройств до 15 кВт, то законодатель устанавливает 6-месячный срок реализации мероприятий по техприсоединению. Однако, по градостроительному кодексу РФ, который имеет высшую юридическую силу, на подготовку проекта и согласование его во всех инстанциях, на реализацию комплекса строительно-монтажных работ нам отводится от 14 месяцев и более, это около года. Здесь возникает противоречие в несоответствии установленных сроков, в режиме которого нам приходится работать".

О том, как происходит согласование проекта по технологическому присоединению к электросетям рассказали партнеры АО "ССК" — представители филиала ПАО "МРСК Волги" "Самарские распределительные сети", ООО "Средневолжская газовая компания", ООО "Самарские коммунальные системы".

Также на круглом столе были затронуты актуальные вопросы по формированию стоимости подключения к сетям. Потребители узнали, из чего она складывается, от каких показателей зависит, и почему возникает большая разница в цене подключения у разных потребителей. Цена на техприсоединение зависят от многих факторов: от подключаемой мощности, необходимости выполнения строительства для подключения заявителя к сети, расстояния, на котором находятся энергопринимающие устройства потребителя от ближайших энергообъектов сетевой компании. Если сети находятся близко и дополнительно ничего не нужно строить, а мощность присоединяемых устройств потребителя не превышает 15 кВт, то он может рассчитывать на льготную цену подключения — 550 рублей.

"Мы давно работаем с АО "ССК", — рассказал главный энергетик Самарского филиала ЗАО "Тандер" (сеть магазинов "Магнит") Н. В. Поляков. — После реорганизации и укрупнения компании решать возникающие вопросы стало намного удобнее".