Дизайн-сессия - формат, позволяющий участникам с помощью творческого подхода и ориентации на потребности клиента придумать идеи для решения конкретных проблем действующего бизнеса или проекта.

Это хороший формат для собственников и управляющих бизнесом, которые хотели бы лучше понимать своего клиента и создавать для него востребованные продукты и сервисы. Методики, которые участники разберут на дизайн-сессии, позволят обучать новых сотрудников работе без скриптов и создавать рекламу под конкретный запрос аудитории.

За четыре часа интенсива участники изучат процесс формирования болей и ожиданий клиентов, выделят четыре типа клиентов, разберут привычки и модели поведения людей и проверят свои идеи на жизнеспособность.

Участие в сессии бесплатное, регистрация по ссылке: e.startupsamara.ru/whatclientswant.

В дизайн-сессии можно участвовать одному, присоединиться к группе или сразу командой, чтобы проработать на мероприятии проблемы вашего бизнеса.

Помогать разбираться в теме будет Елена Аношина, эксперт в области управления клиентским опытом, создания инновационных продуктов и сервисов, формирования креативных команд, бизнес-тренер, психолог.