27 октября Региональный центр инноваций StartupSamara и министерство экономического развития и инвестиций Самарской области приглашают на сессию по дизайн-мышлению "Чего хотят клиенты". Участники вместе с экспертом в области управления клиентским опытом Еленой Аношиной научатся выявлять потребности клиента и выстраивать эффективную стратегию по развитию бизнеса.
Дизайн-сессия - формат, позволяющий участникам с помощью творческого подхода и ориентации на потребности клиента придумать идеи для решения конкретных проблем действующего бизнеса или проекта.
Это хороший формат для собственников и управляющих бизнесом, которые хотели бы лучше понимать своего клиента и создавать для него востребованные продукты и сервисы. Методики, которые участники разберут на дизайн-сессии, позволят обучать новых сотрудников работе без скриптов и создавать рекламу под конкретный запрос аудитории.
За четыре часа интенсива участники изучат процесс формирования болей и ожиданий клиентов, выделят четыре типа клиентов, разберут привычки и модели поведения людей и проверят свои идеи на жизнеспособность.
Участие в сессии бесплатное, регистрация по ссылке: e.startupsamara.ru/whatclientswant.
В дизайн-сессии можно участвовать одному, присоединиться к группе или сразу командой, чтобы проработать на мероприятии проблемы вашего бизнеса.
Помогать разбираться в теме будет Елена Аношина, эксперт в области управления клиентским опытом, создания инновационных продуктов и сервисов, формирования креативных команд, бизнес-тренер, психолог.
Последние комментарии
Всё-таки какие алчные люди,что бизнес, что администрация. Губанова на этом участке узенькая улочка. Кто подумал, как будут выезжать по ней столько машин на Ново-Садовую и Солнечную? Куда пойдут дети? В какой поликлинике будт лечить детей? Всем всё пофиг. И тем, кто купит там квартиры и будет скулить, что все плохо.
Что за глупость, ты должен согласно требований Закона все это сделать, а не требовать с кого то. Не знаешь - спроси кто знает.Они идут тоби навстречу, упрощая твоюже жизнь, а я не могу не хочу. Хотельщик ты наш.
Что это еще за чухня??? Пусть представят текст договора под которым я должен поставить подпись, пусть отдадут мне мой экземпляр с их подписью. А этот непонятный штрихкод пусть себе на зад прилепят.
Почему вы думаете, что не понадобится? Я год с ней откатала. Пригодилась еще как, и не раз. Прямо выручала. Знакомые суды с ними проходили. На юристов больше, чем на карту потратили в итоге.
Да, в будущем ИИ заменит многих специалистов, так что очень хорошо, что Сбер дает возможность нашим детям познакомиться с ним поближе. Ну и для саморазвития полезно будет.