Чужие долги: что делать, если мошенники оформили на вас кредит

Мошенники используют разные способы завладения деньгами граждан. Один из них - оформление займа на чужое имя. Такое может произойти, если человек потерял паспорт или его украли, а также в случае, если мошенникам удалось взломать аккаунт, получить доступ к персональным данным и авторизоваться на сайте банка или микрофинансовой организации. Как действовать, если мошенники взяли на ваше имя кредит или заем, в том числе онлайн, - в этой статье.

Проверка кредитной истории

Чтобы узнать, не числятся ли за вами чужие долги, важно регулярно проверять свою кредитную историю. Информацию обо всех кредитах и займах банки и микрофинансовые организации (МФО) передают в бюро кредитных историй (БКИ). Таких организаций в России несколько. Поэтому сначала нужно сделать запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) о том, в каких БКИ хранится ваша кредитная история. Такой запрос может быть сделан через "Госуслуги", кредитные организации или МФО.

Дальше нужно обращаться в конкретные БКИ. В ответах будут указаны не только количество незакрытых кредитов и общий объем задолженности, но и детали по каждому отдельному займу: в какой организации, когда, на какую сумму и на каких условиях он был выдан. Дважды в год эту информацию БКИ обязаны предоставить бесплатно в электронном виде (на бумажном носителе - один раз в год). За последующие обращения придется заплатить.

Когда обращаться в полицию

Если в ответах БКИ вы увидели заем, которого не оформляли, нужно обратиться в полицию. В заявлении нужно указать все имеющиеся сведения о займе и представить как можно больше доказательств, что заем оформили посторонние люди. Подойдут выписки с ваших банковских счетов и карт о том, что заемные средства не поступали. Если был утрачен паспорт, приложите соответствующую справку об этом из полиции. В кредитном отчете из БКИ может быть видно, что мошенники использовали чужой номер мобильного телефона. Для подтверждения, что вам принадлежит другой номер мобильного телефона, к заявлению стоит приложить справку от оператора мобильной связи.

Наряду с обращением в полицию, необходимо уведомить о случившемся кредитора - банк или МФО. Напишите заявление, что вы не заключали договор, денег не получали, а подпись в договоре ставили не вы либо идентификация пройдена не вами. Если паспорт был утрачен, приложите копию справки из полиции.

Кроме того, вы всегда можете обратиться в Банк России через Интернет-приемную, приложив необходимые документы.

Не стоит забывать, что микрофинансовые организации состоят в саморегулируемых организациях (СРО), данная информация размещена на сайте Банка России. В СРО можно обратиться для осуществления дополнительного контроля за действиями МФО. За несоблюдение базовых и внутренних стандартов СРО вправе предъявить требования об обязательном устранении выявленных нарушений, наложить штраф или применить иные меры, установленные внутренними документами саморегулируемой организации.

Одновременно можно обратиться с соответствующим иском в суд. Соберите максимум документов, касающихся займа и доказывающих, что вы не имеете к нему отношения. В частности, в банке или МФО нужно взять заверенные копии договора займа (кредитного договора) и всех приложений к нему, паспорта заемщика, предоставленные кредитору при оформлении займа, реквизитов банковского счета или карты, куда были перечислены деньги, кассового ордера или распоряжения о списании денег со счета.

Постарайтесь выяснить данные сотрудника, который оформил договор, и адрес офиса, где это произошло. При невозможности непосредственного получения вами этих доказательств они могут быть истребованы у кредитора судом по вашему ходатайству.

Финансовая безопасность

Чтобы снизить риски оформления посторонними займа на ваше имя, соблюдайте основные правила финансовой безопасности:

  • берегите свои документы и сразу заявляйте в полицию, если потеряли паспорт; 
  • не позволяйте копировать (фотографировать) ваш паспорт в отсутствие установленных законом оснований для обработки персональных данных; 
  • установите на свои гаджеты антивирус, регулярно его обновляйте; 
  • на всех аккаунтах подключите двухфакторную идентификацию; 
  • не переходите по сомнительным ссылкам, чтобы не поймать вирусную программу, сохраняйте в закладках интернет-страницы, которыми пользуетесь регулярно (в строке браузера должен быть значок закрытого замка, что означает безопасное соединение); 
  • никому не сообщайте коды из банковских SMS и данные своих счетов и карт.

Последние комментарии

Галина Костюченко 13 мая 2025 10:44 Минстрой разрешил строить крематорий у Кривого Озера

Нет крематорию возле села Кривое озеро! Все жители села и близ лежащих мест отдыха против! Оставьте нам чистый уголок природы! Найдите более подходящее место в промышленной зоне!

Наталья Угарова 09 апреля 2025 15:50 Самарские газовики рассказали о новых тарифах за техобслуживание

Что подорожало осмотр новой плиты колонки счётчика ???? Или глаза того кто смотреть будет ????

Viktor Danko 01 апреля 2025 18:44 "Мусорящие метры" в Самарской области отменят не ранее 1 июля 2025 года

«Михаил Смирнов назвал сложности с получением данных о количестве проживающих в квартире…» Эти «сложности» не так уж и сложны. Есть два основных источника информации: подразделения МВД (т.н. «паспортные столы»), где есть база данных о прописанных гражданах. И есть выписки ЕГРН Росреестра, где есть данные о собственниках жилья. А также есть и ФНС, где каждый гражданин закодирован под своим ИНН. Предполагаю, что для Администрации области вполне возможно воспользоваться этими базами данных, чтобы выяснить искомую информацию. Далее определяем, сколько гражданин генерирует отходов. За основу возьмём т.н. «рациональные нормы потребления». Например, для пищевых продуктов они рекомендуются Минздравом. Выясняем, сколько желательно съесть куриных яиц в год. Переводим это количество в количество картонных/пенопластовых упаковок. И по сплющенным перед отправкой в контейнер упаковкам вычисляем объём этого отхода. Точно также и для бутилированной воды, и для сахара, для макарон, и так далее. Вроде бы просто. Или, всё-таки, сложно?

N Фримена 20 марта 2025 12:13 Мэрия Самары: в школе № 156 ввели карантин на 35 дней

У родителей нет информации ввели ли карантин в школе или нет, завтра 3 урока. И сегодня тоже уроки были, вот всё что мы знаем. Кто-то кого-то обманывает.

Вася Пупкин 18 февраля 2025 16:02 Мэрия Самары найдет концессионеров на ЖКХ-коммуникации

Готовьте карманы, самарцы...

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31