В ловушке маркетплейсов: самарские ТЦ ждут перемен

Выживут только гибкие. Стремительный рост онлайн-торговли поставил торговые центры в невыгодное положение. В Самаре это осложняется еще и высоким уровнем конкуренции. Уж слишком много в городе построили ТЦ. Да и не хотят покупатели посещать просто здания со скоплением магазинов. Какое будущее ждет торговые центры? И как они меняются уже сейчас? Ответы на эти вопросы Волга Ньюс узнал у владельцев самарских ТЦ и экспертов.

Фото:

"Невыгодное положение"

В Самаре 88 торговых центров, и город все еще остается лидером в России по обеспеченности жителей такими площадями. О проблемах с их загрузкой в интервью Волга Ньюс рассказал руководитель департамента экономического развития, инвестиций и торговли Владислав Зотов:

"Отчасти это связано с развитием онлайн-торговли, отчасти с тем, что в Самаре много ТЦ. Поэтому начинается перепрофилирование торговых центров. У нас в основном часть площадей отдают под фитнес-центры и развлекательные зоны. В Москве, например, ТЦ перепрофилируются в общественные пространства, площади заполняются обучающими классами и спортивными секциями, медицинскими кабинетами и швейными мастерскими, просто офисами компаний".

Эксперты прогнозируют, что онлайн-торговля продолжит набирать обороты, и это в значительной степени может ослабить позиции традиционных торговых центров. По мнению директора по стратегии ФГ "Финам" Ярослава Кабакова, будущее ТЦ будет зависеть от их способности адаптироваться к новым условиям. Успешные стратегии есть.

"В 2023 году онлайн-продажи в России выросли на 30% по сравнению с предыдущим годом, что наглядно демонстрирует разрыв между онлайн- и офлайн-торговлей. Это давление привело к пересмотру арендных ставок. Ритейлеры требуют более выгодных условий из-за падения офлайн-продаж, а некоторые из них вообще закрывают свои физические магазины. Кроме того, онлайн-компании предлагают широкий ассортимент товаров по более низким ценам, что ставит ТЦ в невыгодное положение. В ответ на эти вызовы торговые центры разрабатывают и внедряют различные стратегии для повышения трафика. Одним из наиболее эффективных методов является реконцепция пространства. ТЦ превращаются в многофункциональные центры, предлагающие развлечения, фитнес, рестораны и различные услуги", — рассказал эксперт.

По его словам, ожидается смещение акцента на омниканальные стратегии, где онлайн- и офлайн-продажи объединяются для создания единого покупательского опыта. По прогнозам аналитиков, к 2025 году около 50% всех продаж будет проходить через омниканальные платформы.

"Торговые центры также будут фокусироваться на уникальности своих предложений, предоставляя товары и услуги, которых нельзя найти онлайн, например, эксклюзивные магазины и сервисы. Инвестиции в "зеленые" технологии и устойчивые практики, такие как энергоэффективные здания и экопродукты, будут соответствовать меняющимся взглядам потребителей. Суммируя все вышесказанное, можно заключить, что торговые центры, которые сумеют адаптироваться к новым экономическим и технологическим реалиям, предоставляя уникальный покупательский опыт и интегрируя онлайн и офлайн-продажи, будут иметь больше шансов на успешное будущее", — считает Ярослав Кабаков.

Развлечения вытесняют торговлю

Крупные самарские торговые центры, судя по всему, и идут по этому пути, в связи с чем на нехватку покупателей и недостаток арендаторов мало кто жалуется. Хотя практически все согласились с наличием общероссийской проблемы снижения трафика и загруженности ТЦ.

"В торгово-развлекательном комплексе (ТРК) "Вива Лэнд" резкого снижения количества посетителей мы не наблюдаем. Но подобная тенденция объяснима. Она начала развиваться во время пандемии коронавируса. Действовали ограничительные меры, люди стали реже ходить в ТЦ, активно развивалась онлайн-торговля. Уход некоторых брендов с российского рынка укрепил эту тенденцию. Однако трафик в "Вива Лэнде" в целом просел лишь на 5% — сейчас ежемесячно ТРК посещает до миллиона посетителей. Из крупных мировых брендов у нас закрылись лишь Adidas и Nike, но в скором времени благодаря оперативной работе отдела развития на их месте начали работу другие магазины. В их числе — турецкий бренд спортивной направленности. Adidas, Nike, Puma в обновленном формате также присутствуют в нашем ТРК. Сейчас площади торгового центра заняты на 95%. Постепенно рынок девелопмента оживает и продолжает развиваться как в онлайн-, так и в офлайн-форматах", — прокомментировали Волга Ньюс в администрации "Вива Лэнда".

И все же владелец ТРК отказался от планов по строительству второй очереди комплекса. Теперь он собирается возвести по соседству с "Вива Лэндом" жилье. 

Президент холдинга "Глобал Вижн" Геннадий Сурков (владеет ТК "Амбар" и LETOUT — бывший "Московский"), в свою очередь, отметил — хотя маркетплейсы и забрали часть клиентов и продолжают показывать положительную динамику роста, но это не помешает развитию офлайн-торговли и она продолжит существовать.

"Во время пандемии коронавируса посещаемость ТЦ значительно снизилась из-за ограничений. В это время маркетплейсы как раз и привлекли большое количество новых покупателей. Они продолжают активно развиваться на текущем этапе. Сейчас покупатель может даже диван купить не выходя из дома. Но рост маркетплейсов не будет бесконечным. Торговый центр — это место, где можно получить эмоции, совершить покупки и пообщаться вживую. В то же время люди больше не хотят посещать привычные ТЦ, где есть только магазины. Поэтому мы стремимся создать синергию между шопингом, развлечениями и другими проектами, такими как многофункциональные центры (МФЦ). Также работаем над формированием эксклюзивного пула арендаторов, чтобы отличаться от других ТЦ", — рассказал Геннадий Сурков.

По его словам, торговые площади "Амбара" сегодня заполнены на 100%. Ежемесячно комплекс принимает более 1,2 млн человек. Увеличение потока покупателей ожидается за счет развития макрорайона "Амград", который строят за "Амбаром".

Что касается LETOUT, то заполняемость его площадей с 2021 года увеличилась с 24% до 82%. Количество посетителей меньше, чем у "Амбара", — 9 млн за 2023 год (примерно по 750 тыс. человек в месяц)

"С открытием новых магазинов и развлекательных партнерских точек трафик соразмерно растет. В августе в LETOUT начнет работать уникальный формат боулинга, ресторана и концертной площадки Brooklyn Bowl, осенью — большой магазин "Детский мир", — добавил Геннадий Сурков.

И, кстати, рядом с LETOUT также продолжают строить крупный ЖК — "Рассвет". Очевидно, выбор локации был неслучайным.

ТРК "Аврора Молл" получает выгоду от своего месторасположения. Он находится в густонаселенном спальнике на самом загруженном перекрестке Самары — улиц Аэродромной и Авроры.

"В зоне охвата проживает более 1 млн человек, так как транспортная доступность объекта очень хорошая — легко добраться пешком, на общественном или личном транспорте. Все это позволяет даже на фоне спада покупательской активности, которую отмечает наша индустрия по всей стране, не терять в трафике. А благодаря профессиональной команде управления объектом и активным маркетинговым
мероприятиям нам удается наращивать аудиторию. Проблем с загрузкой не испытываем. Трафик за 2023 год вырос на 10%, за первый квартал 2024 года — на 7%. Ежемесячно нашими гостями становятся более чем миллион человек", — рассказала руководитель проекта "Аврора Молл" Ирина Михайловская.

Что касается площадей ТРК, то для аренды пригодны 100 тыс. кв. м и свободными остаются только 3,5%.

"С 2022 года "Аврора Молл" находится в активной фазе реновации. Проект стал лучшим в номинации "Лучшая реконцепция" в федеральной премии Российского совета торговых центров в 2023 году. Мы обновили зоны общего пользования, изменили брендинг, привлекаем новых арендаторов, создаем кластеры (детский, спортивный, фэшн), активно развиваем кластер развлечений и привлекаем новые гастро-концепции в зону фуд-парка. Сейчас проводим ротацию арендаторов, чтобы упростить путь клиента и предоставить возможность покупать все необходимое в одной зоне. Например, детский кластер представлен полностью на 4-м этаже. В планах — создание еще нескольких тематических зон, усиление объекта новыми интересными арендаторами. В 2024 году будет обновлен фитнес-центр. Он станет более удобным и современным, чтобы поддержать тренд на ЗОЖ", — добавила Ирина Михайловская.

По ее словам, сейчас ТЦ снова становятся важным местом досуга для семьи, особенно в регионах. Поэтому развлекательная составляющая — ее разнообразие, технологичность, доступность для разных категорий граждан по доходу — служит ключевым привлекающим фактором для целевой аудитории.

"Также наши арендаторы поддерживают омниканальный подход в маркетинге: чем больше точек коммуникации с клиентом — тем выше конверсия. Мы поддерживаем их в этом подходе. Все акции и новости доступны не только в непосредственной точке продаж, но и на онлайн-ресурсах "Аврора Молл", — отметила руководитель проекта.

ООО "Виктор и Ко Мега Парк", которое владеет ТРК "Космопорт" и ТК "Гудок", также сейчас делает акцент на развлекательном сегменте. В торговых центрах проводят спортивные состязания, мастер-классы, детские праздники, фэшн-показы, фестивали моды.

"ТРК "Космопорт" остается лидером среди самарских ТЦ по посещаемости. Ежемесячно он встречает более 1,5 млн посетителей. В рамках реновации комплекса усилилась досугово-развлекательная составляющая, расширилось предложение общественного питания, fashion-сегмента и бытовой техники, открылся фитнес-центр DDX. Весной начали работать магазины 11 российских и международных брендов. Ведется работа на повышение статусности арендаторов. Здесь работают единственные в Самаре бутики "Карл Лагерфельд" (женский и мужской отделы). В этом году запланировано открытие магазина итальянского бренда Furla", — рассказал владелец компании Андрей Сурков.

Данных по посещаемости и загрузке ТК "Гудок" бизнесмен не озвучил. Чисто внешне, свободных площадей в комплексе еще много, но постепенно число арендаторов увеличивается.

"Здесь открыли свои двери более 10 новых брендов, в том числе Elis, Gloria Jeans, Modis, Henderson, федеральные сети автосалонов, а также обосновался музей "Самара Космическая". До сентября этого года состоится открытие боулинга Brooklyn Bowl, а до конца года — нескольких ресторанов Osteria Lora. Также в ближайшее время планируется подписание новых интересных концепций, которые будут представлены эксклюзивно в ТК "Гудок". Детали по всем пока не раскрываем. Но, например, откроется магазин Sela в новейшей концепции", — сообщил Андрей Сурков.

В "МЕГА" сообщили, что решили проблему простоя площадей IKEA. По информации пресс-службы комплекса, уже есть договоренность о том, что их арендует маркетплейс "Мегамаркет" — причем не только в самарском, а во всех 14 ТЦ. Также запланировано расширение предложений для гостей:

"В fashion-сегменте с начала 2024 г. открылось несколько новых магазинов, которые заняли площадь более 5000 кв. м. Среди них — Gloria Jeans, Familia, Mark Formelle, Fun Day и другие. В мае начали работать бренды Kuppersberg и единственный в городе шоу-рум интерьеров для ванных комнат "Итана". К открытию готовятся Mag Jeans и магазин электроники "Все Смарт".

В остальном ТК делает ставку на многопрофильность — наличие магазинов и гипермаркетов разного формата и брендов, развлекательного центра Scandy RestoPark, пространства для встреч "МЕГА пляж", где можно отдохнуть и бесплатно заниматься спортом с тренерами, и станции для сортировки мусора. Покупателей также завлекают мероприятиями для детей и взрослых. Здесь проводят фестивали, мастер-классы, концерты, конкурсы, тренировки, экомарафоны.

Прогноз на прибыль

По мнению декана факультета городского и регионального развития НИУ "Высшая школа экономики" Евгения Михайленко, доходность именно развлекательной функции ТЦ в ближайшие годы будет расти, а непосредственно торговой — снижаться.

"В последние годы значимость развлекательной функции и общественного питания существенно выросла. Теперь ТЦ — это пространство социализации, прогулки и досуга. Что касается магазинов, то развитие интернет-торговли превратило ТЦ для ряда горожан (преимущественно молодых) в выставочные центры, где можно посмотреть и потрогать, но не покупать товар. Это снижает концентрацию потоков и трансформирует образ ТЦ", — считает Евгений Михайленко.

Очевидно, трансформации самарским торговым центрам не избежать, да и многие проводят реновации. Но владельцы придумали свой вариант сохранения потока клиентов. В непосредственной близости от торговых центров те же бизнесмены строят огромные жилые комплексы, буквально подводя покупателя к ТЦ. 

Последние комментарии

Алексей Воробьев 19 июня 2024 11:15 Более 1,2 млрд рублей поддержки в 2023 году получили предприниматели Самарской области в Сбере при поддержке Гарантийного фонда

Получив кредит под поручительство Гарантийного фонда Самарской области в Сбере, компания смогла пополнить оборотные средства и увеличить объемы реализуемой продукции.

Анатолий Илларионов 28 мая 2024 08:36 Самарский блогер показал отремонтированную дорогу на ул. 22 Партсъезда

Всю зиму этот участок был закрыт и работы не веселись. Только поздней весной началось движение на площадке. Проблемы населения г-жу мэра не интересуют, только деньги. По бумагам целых 9 месяцев работают, а на деле два - вот вам и логика одного миллиарда. Как это Александр Евсеевич этот момент пропустил?

Владимир Тихонов 23 мая 2024 06:48 СВГК отчиталась об уменьшении тарифов на техобслуживание газового оборудования

Че то непонятно,раньше те же СВГК работники ходили и проверяли печь ,труубу к ней и все водило в оплату за газ ,щас за газ одни берут а эти я понял остались без денег и решили через ,,обслуживание ,,хапануть и типа теперь им надо набирать новых работников и транспорт чтоб намылить соединение и померить газоанализатором,и за эти ПРОЦЕДУРЫ ТАКИЕ ДЕНЬГИ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ БРАТЬ,,ПУСТЬ РУКОВОДСТВО В ЛИЦЕ ДИРЕКТОРОВ СВОИ ОКЛАДЫ ПРИВЕДЕТ В ,,НОРМУ,,ВСЕ ПРОЛОЖЕНО ПРИ СССР И ИХ ТРУД,,РУКОВОДСТВА,,ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ХАПАНИИ ДЕНЕГ НА ПУСТОМ МЕСТЕ ,ОФИСАМИ И ОХРАНОЙ ОБЛОЖИЛИСЬ простым работягам мало что прибавится в зарплате ,

Вячеслав Гусев 20 мая 2024 03:14 Омбудсмен предложила выкупить здание Клиники сердца у Сергея Шатило

На конец то кто то дает деньги н покупку здания за свой личный счет, я надеюсь что депутаты поддерут о тоже свои личные выделят, наконец тл истоки свои вспомнили - в царской России избранники за свой счет делали. иначе депутатом не быть.

Сергей Морозов 12 мая 2024 04:32 На стрелке рек Волги и Самары собираются оборудовать набережную

Давно все понятно,что хотят речной порт и элеватор снести,а набережная это предлог ,потом пересмотрят под жилую застройку,

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30